خلال الأسابيع الماضية، لاحظ الكثير من «الجيمرز» تراجعًا مفاجئًا في أداء أجهزتهم التي تعمل بنظام ويندوز 11، مثل انخفاض معدل الإطارات في الثانية (FPS) بشكل واضح، أو أن الحركة في الألعاب أصبحت أقل سلاسة مع ظهور "Stuttering" أو تقطعات متكررة حتى على الأجهزة المزودة بعتاد قوي للغاية. وبعد تداول العديد من الشكاوى عبر مجتمعات الإنترنت والمنتديات، أكدت شركة Nvidia بشكل رسمي وجود خطأ سبّبته إحدى تحديثات ويندوز 11. وبمعنى آخر، يبدو أن المشكلة مصدرها مايكروسوفت، ما اضطر "إنفيديا" إلى التدخل لإيجاد حل مؤقت. الخبر الجيد هو أن هناك بالفعل تحديث متوفر يعالج المشكلة، فإليك كيفية تحميله لتحسين الأداء.
تراجع أداء الألعاب على ويندوز 11
مشكلة تحديث أكتوبر لويندوز 11
كالعادة في كل شهر تقوم مايكروسوفت بطرح تحديث أمني لمعالجة الثغرات وإصلاح العيوب الامنية التي تؤثر على ملايين الأجهزة، ولكن الأمور لم تسير كما هو متوقع مع تحديث شهر أكتوبر الماضي، وتحديدًا التحديث الذي يحمل الرمز KB5066835 فقد بدأ بالوصول إلى إصدار 24H2 و 25H2 من ويندوز 11 في يوم 14 أكتوبر. بعد تثبيته، لاحظ عدد كبير من المستخدمين انخفاضًا واضحًا في معدّل الإطارات (FPS) أثناء تشغيل بعض الألعاب. وتزايدت الشكاوى على منصات مثل Reddit و X (تويتر سابقًا) ومنتديات نفيديا، حيث ذكر البعض أن الأداء أصبح غير ثابت في ألعاب مثل COD: Black Ops 7 و Battlefield 6 و Arc Raiders.
ومع تزايد التقارير، اعترفت Nvidia رسميًا بوجود خلل مرتبط مباشرًة بهذا التحديث من ويندوز. ورغم أن الخلل لا يصيب جميع المستخدمين أو جميع الألعاب، إلا أن انتشاره كان كافيًا لدفع الشركة إلى التحرك السريع لمعالجته لتجنب ربط المشكلة بالبطاقات الرسومية التي تقدمها إنفيديا.
تحديث عاجل من إنفيديا لاحتواء الضرر
في محاولة للتغلب على المشاكل التي تسبب بها تحديث مايكروسوفت، أصدرت إنفيديا تحديثًا طارئًا لتعريف كروت الشاشة الخاصة بها يحمل اسم GeForce Hotfix 581.94. هذا الإصدار مبني على التعريف Game Ready 581.80 ولكنه غير متوفر عبر برنامج NVIDIA بل تحتاج إلى تنزيله وتثبيته يدويًا كونه يتضمن إصلاحًا خاصًا يهدف إلى حل مشكلة تراجع الأداء التي ظهرت بعد تثبيت التحديث KB5066835 لنظام ويندوز. كل ما عليك هو تنزيل ملف التعريف والنقر عليه مزدوجًا ليتم تثبيته وإعادة تشغيل الجهاز.
أيضًا هذا التعريف لا يتوفر عبر خدمة "Windows Update" رغم أهميته، كما لم يحصل بعد على شهادة الاعتماد الرسمية WHQL التي تؤكد اختبار التعريف بنجاح من طرف مايكروسوفت للتأكد من عدم وجود مشاكل في التوافقية، وبالتالي هذا يشير إلى أن التحديث ما زال في مرحلة الاختبار. لذلك يُنصح بتثبيته فقط إذا كنت تواجه بالفعل بطء أثناء اللعب. أما إذا كان كل شيء يعمل بشكل طبيعي على جهازك، فمن الأفضل الانتظار حتى صدور التعريف الرسمي القادم سواء عبر برنامج NVIDIA أو Windows Update.
مايكروسوفت تلتزم الصمت!
رغم تأكيدات شركة «إنفيديا» وشهادات العديد من المستخدمين المتضررين، لم تصدر مايكروسوفت أي رد رسمي حتى الآن. ففي الصفحة المخصصة للأعطال المعروفة الخاصة بويندوز 11 على موقع الشركة، لم يتم الإشارة إلى هذا الخلل، سواء في تحديث أكتوبر (KB5066835) أو تحديث نوفمبر (KB5068861).
بالطبع هذا الصمت بدأ يثير استياء بعض اللاعبين، خصوصًا بعد سلسلة من المشاكل التي أُبلغ عنها في الأسابيع الماضية، مثل: عدم تعرف لوحة المفاتيح والفأرة في بيئة WinRE، وظهور تنبيهات غير متوقعة من ميزة BitLocker، وتعطيل لوحة المعاينة – إن كانت مفعلة – التي تظهر جانبًا ضمن نافذة File Explorer، وغيرها. والآن جاءت مشكلة تراجع أداء الألعاب لتزيد الوضع سوءًا. على أي حال، في هذه الأثناء، تتحمل Nvidia عبء معالجة المشكلة بإصدار هذا التحديث الطارئ، وإن كان يعالج المشاكل مؤقتًا، رغم أن المشكلة نفسها نابعة في الأصل من نظام ويندوز!
