يعتبر جدار الحماية في ويندوز أو Windows Firewall من أهم المزايا الأمنية للنظام، حيث تساعدك على حماية جهازك من خلال مراقبة حركة الاتصالات الواردة والصادرة عبر الإنترنت من قبل البرامج والألعاب التي تستخدمها. لكن من الوارد في بعض الأحيان أن تصبح الميزة صارمة أكثر من اللازم، فتؤدي إلى منع تشغيل بعض البرامج التي تستخدمها باستمرار. وللتأكد مما إذا كان جدار الحماية هو سبب المشكلة بالفعل، فإننا نستعرض فيما يلي طريقة التحقق من ذلك وكيفية حل المشكلة بخطوات بسيطة.
فحص حظر البرامج في ويندوز
قبل أن تُجري أي تعديل في إعدادات جدار الحماية في ويندوز، هناك بعض المؤشرات التي قد تشير إلى أنه يمنع أحد البرامج من العمل بشكل صحيح، لذا يجب التحقق من وجود هذه العلامات أولًا ومن أبرزها على سبيل المثال ظهور رسالة Error داخل البرنامج تشير إلى وجود مشكلة مع Windows Firewall، أو صعوبة واضحة في الاتصال بالإنترنت عبر البرنامج نفسه. وقد تلاحظ أيضًا أن بعض الوظائف التي تعتمد على الإنترنت لا تعمل كما يجب، أو أن عملية الاتصال تستغرق وقتًا أطول من المعتاد قبل أن تنتهي برسالة خطأ. إذا واجهت واحدًا أو أكثر من هذه الأعراض، فهناك احتمال كبير أن يكون جدار حماية ويندوز هو السبب.
كيفية التحقق مما إذا كان Windows Firewall يحظر البرامج
للتحقق مما إذا كان جدار الحماية يمنع أحد البرامج من العمل، يمكنك مراجعة قائمة البرامج المسموح لها بالوصول داخل إعدادات ويندوز نفسه، ويمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل برنامج Windows Security من خلال الضغط مزدوجًا على أيقونة البرنامج المُصغرة على شريط المهام (بجوار الساعة) أو من خلال الضغط على مفتاحي Win + حرف S (سـ) معًا على الكيبورد وكتابة "windows security" في شريط البحث ثم الضغط على Open من النتائج. وبعد أن تفتح لك نافذة Windows Security قم بالانتقال إلى قسم Firewall & network protection ومن ثم مرّر لأسفل واضغط على خيار Allow an app through firewall.
ستظهر لك قائمة بالبرنامج المسموح بها أو المحجوبة، حيث تحتاج أن تبحث عن البرنامج الذي تعتقد أن جدار الحماية يمنع تشغيله وتأكد من تفعيل خياري "Private" و "Public" أمامه. إذا لم تكن هذه الخيارات مفعّلة، فهذا يعني أن البرنامج محجوب على هذا النوع من الشبكات. لتعديل ذلك، اضغط على زر Change settings ثم ابحث عن البرنامج وضع علامة صح (✔️) بجوار خياري "Private" و/أو "Public" حسب نوع الشبكات التي ترغب في السماح له بالعمل عليها. بعد الانتهاء اضغط OK لحفظ التغييرات.
بهذه الطريقة سيتمكّن التطبيق من العمل دون أن يمنعه جدار الحماية. لكن تذكّر ألّا تمنح الصلاحية لأي برنامج غير موثوق، حتى لا تعرّض جهازك لمخاطر أمنية. أما في حال عدم ظهور البرنامج ضمن القائمة المسموح لها الاتصال بالشبكة أصلاً، فما عليك سوى الضغط على زر Allow another app ثم اضغط على زر Browse وحدد ملف تشغيل البرنامج لإضافته، بعد ذلك قم بتفعيل الشبكات المناسبة له ضمن القائمة.
هناك حالات أخرى حيث يحتاج البرنامج إلى فتح منفذ (Port) محدد على الشبكة للعمل لأن هذا المنفذ مغلق بشكل افتراضي، لذلك يمكنك فتحه يدويًا عن طريق تشغيل برنامج Windows Security مرة أخرى والانتقال إلى قسم Firewall & network protection ثم الضغط على Advanced settings. ستظهر لك نافذة "Windows Defender Firewall with Advanced Security". من القائمة الجانبية، اختر "Inbound Rules" ثم اضغط على "New Rule". بعد ذلك اختر "Port" وحدد رقم المنفذ الذي تريد فتحه، مثل المنفذ 443 الخاص باتصال HTTPS. أكمل التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى تنتهي من المهمة وربما يتم حل المشكلة بعد ذلك. فقط تذكّر أن تقوم بفتح المنافذ الضرورية فقط، وللبرامج الموثوقة حصرًا، حتى لا تعرض جهازك لأي مخاطر أمنية.
كل برنامج تمنحه صلاحية الوصول عبر التعديلات الواردة أعلاه، قد يرفع من احتمالات تعرّض جهازك للاختراق. لذلك نؤكد مرة أخرى، قبل منح أي إذن، تأكّد دائمًا من أن البرنامج الذي تحاول تشغيله من مصدر موثوق وأنك بحاجة فعلية لاستخدامه. ولتعزيز مستوى الحماية، يمكنك تفعيل ميزة Smart App Control في ويندوز (إن كانت متاحة). هذه الميزة تساعدك على فحص البرامج المُثبتة وحتى التي تخطط لاستخدامها، مما يوفّر طبقة إضافية من الأمان للتأكد من حماية جهازك.
