طرق بسيطة لحل مشكلة "جاري الاتصال..." عند فتح تطبيق تيليجرام



ها انا ذا أعود للكتابة مُجدداً بعد فترة من الانقطاع دامت أسبوع تقريباً بسبب بعض المشاكل الصحية والضغوطات، لأرى خلال هذه الفترة بعض المُستجدات على الساحة التقنية وخاصةً فيما يتعلق بتطبيق واتساب الذي أعلن مؤخراً نيته في مُشاركة بعض بيانات المُستخدمين مع المنصة الأم فيسبوك الأمر الذي دفع الكثير من الأشخاص إلى الهجرة إلى تطبيقات بديلة كـ تيليجرام وسيجنال.

لهذا السبب بدأ كُتاب عالم الكمبيوتر بتحرير مجموعة من المقالات الهادفة إلى مُساعدة المُستخدمين بعض الشيء في هذه الهجرة المُفاجئة وتقديم بعض المعلومات الأساسية لهم، كالأسباب التي تدفعهم للانتقال إلى تطبيق سيجنال وأخرى تمنعهم من ذلك، ليشهد في ذات الوقت تطبيق تيليجرام زيادة كبيرة في عدد مُستخدميه وصلت إلى 500 مليون مُستخدم نشط، لذا إليكم اليوم حل لأبرز مشاكله.


اكتسب تطبيق تيليجرام شعبية ضخمة على مدار السنوات الأخيرة وذلك لأنه يوفر عددًا كبيرًا من الميزات التي تجعله متميزًا عن مُنافسيه لا سيما واتساب، حيث يوفر مساحة تخزين غير محدودة ويسمح للمستخدمين بإضافة ما يصل إلى 500 عضو في المجموعة والاتصال بالمستخدمين الآخرين دون رقم هاتف وإرسال ملفات تصل إلى 1.5 جيجا بايت وما إلى ذلك من المزايا الرائعة والكثيرة جداً.

مع هذا الكم الكبير من المُميزات والقنوات والبوتات والأمور الجذابة الأخرى التي سعى تيليجرام فيها إلى سحب المُسخدمين لصالحه ونحج في ذلك، إلا أن أحد أكبر المشاكل والعيوب التي واجهة المُستخدمين وحرمتهم من التمتع بتلك التجربة الرائعة هي مُشكلة "جاري الاتصال" التي يواجهها التطبيق عند فتحه في بعض الأحيان أو "في انتظار الشبكة" وللتخلص منها والاستمتاع بهذا التطبيق الفريد جلبنا لكم اليوم بعض الحلول التالية:


1. التحقق من خوادم التطبيق


يُعد التحقق من الخادم أحد الخطوات الأساسية والمُهمة التي يجب اتباعها عند محاولة استخدام تيليجرام وعدم اتصاله، فمن المُهم التحقق أولاً من حالة الخادم قبل الشروع في تجربة باقي الحلول لأنه في بعض الأحيان قد لا تُجدي نفعاً إن كان هناك عطل مُعين في خوادم الشركة، وللتحقق منها فقط زُر موقع Down Detector واكتب اسم التطبيق في مربع البحث وتحقق من الخوادم إن كانت تعمل أم لا.

2. التحقق من اتصال الإنترنت


إن قمت بالتحقق من الخطوة السابقة واتضح لك أن الخادم يعمل بشكل طبيعي عليك الآن إذاً البدء في باقي المُحاولات كالتحقق من اتصال الإنترنت على جهازك، حاول تشغيل تشغيل تطبيقات أخرى إن كانت لا تعمل بشكل جيد فهناك خلل في اتصالك بالإنترنت، قم بإطفاء الواي فاي على جهازك وإعادة تشغيله وإعادة تشغيل الراوتر والتأكد من باقي إعدادات الشبكة لديك.

3. التحقق من إعدادات التطبيق


إن كنت تواجه مُشكلة في اتصال التطبيق في الخادم، فيجدر بك أيضاً إعادة النظر في إعدادات التطبيق على جهازك من تسجيل الدخول بطريقة صحيحة إلى التحقق من إعدادات اسم المُستخدم ورقم الهاتف والإشعارات وكل ما يتعلق في البيانات والواي فاي والتخزين وحل جميع القيود المفروضة على حركة المرور من وإلى التطبيق لعل أحدها هو السبب في حدوث مثل هذا العطل.

4. مسح ذاكرة التخزين للتطبيق


مسح بيانات التطبيق الدائمة والمؤقتة يعمل على إصلاح الكثير من المُشكلات المُتعلقة بالاتصال وتسجيل الدخول، فكل ما عليك بهذه الحالة التوجه إلى الإعدادات ومن ثم التطبيقات والبحث عن تطبيق تيليجرام والقيام بمسح لذاكرة الكاش أو حتى مسح بيانات كامل لا تقلق يُمكنك إعادة تسجيل الدخول ولن تفقد شيء من مُحادثاتك أو قنواتك.


5. التحقق من أذونات التطبيق


سبب آخر لعدم اتصال تيليجرام أو عدم عمله بشكل صحيح هو نقص الأذونات، نعلم جميعاً أننا سمحنا للتطبيق بالأذونات المطلوبة منذ البداية لكن لعل تحديث ما أو أمر مُعين قام بتعطيل بعض الأذونات، لذا في نفس المكان الذي تواجدنا فيه ضمن الخطوة السابقة ابحث عن ما يُسمى بالأذونات أو Permissions وامنح التطبيق كل الأذونات المطلوبة في مُحاولة لحل مُشكلة الاتصال.

كما يوجد في النهاية بعض الحلول الأخرى التي يُمكن أن نُجربها كـ حذف التطبيق وإعادة تثبيته من المتجر الرسمي للحصول على أحدث نسخة منه خالية من الأخطاء وتحتوي على أحدث المزايا الترفيهية والأمنية، أو قم بتشغيل تطبيق VPN ومُحاولة الاتصال مُجدداً أو تفعيل اتصال بروكسي ضمن التطبيق، أو حتى تجربة بعض التطبيقات الأخرى غير الرسمية للاستفادة من الخدمة.
اقرأ ايضاً

تعليقات