تُعد OneDrive واحدة من أبرز الخدمات التي تقدمها مايكروسوفت لمستخدمي
ويندوز، فهي لا تقتصر على
حفظ الملفات في السحابة، بل توفر أيضًا طريقة سهلة وآمنة للوصول إليها من مختلف أجهزتك وقد سبق
وسلطنا الضوء على بعض مميزات الخدمة في موضوع
أهم مميزات OneDrive. وبفضل
اندماجها العميق مع نظام ويندوز، يمُكن للمستخدمين حفظ المستندات والصور والملفات الأخرى تلقائيًا لتكون
متاحة في أي وقت وأي مكان. ورغم هذه المزايا، فإن طريقة عمل OneDrive لا تزال
غير واضحة للكثيرين، وهو ما يدفع البعض لاستخدامها بطريقة خاطئة أو دون
الاستفادة من إمكاناتها الكاملة. وفي حال لم تكن تعلم، فبمجرد تسجيل الدخول
إلى ويندوز
باستخدام حساب مايكروسوفت، تبدأ OneDrive تلقائيًا في
مزامنة كل شيء
على سطح المكتب وفولدر المستندات وغيرها من المجلدات الشخصية. هذا الأمر مزعج
ويجعل مساحة التخزين تمتلئ بسرعة، دعونا نوضح كيف وطريقة منع حدوث ذلك.
سبب امتلاء مساحة OneDrive
بعد تثبيت ويندوز 11 وأثناء عملية الإعداد، يكون إلزاميًا تسجيل الدخول بحساب
مايكروسوفت، ومن هنا تبدأ خدمة OneDrive تلقائيًا في مزامنة المجلدات الأساسية
للمُستخدم بما فيها سطح المكتب والمستندات والصور وغيرها من المجلدات الشخصية
مع التخزين السحابي. من الناحية النظرية، تتيح هذه الميزة الوصول إلى ملفاتك من
أي جهاز تسجل الدخول إليه بالحساب نفسه.
إذا كنت
مشتركًا في خدمة Microsoft 365، فقد تكون التجربة جيدة بفضل مساحة التخزين السحابي البالغة 1 تيرابايت
المضمنة مع الاشتراك. لكن معظم المستخدمين يعتمدون على الخطة المجانية التي
توفر 5 جيجابايت فقط، وهي مساحة تمتلئ بسرعة. هنا تبدأ المشكلات في الظهور، إذ
قد تتلقى إشعارات متكررة تطالبك بتوفير مساحة إضافية أو الترقية إلى خطة
مدفوعة. والأسوأ من ذلك أن بعض المستخدمين يفاجؤون بعدم العثور على الملفات
التي يتوقعون وجودها، أو يحذفون ملفات عن طريق الخطأ أثناء محاولة إيقاف
المزامنة. ورغم أن مايكروسوفت بدأت مؤخرًا في توضيح طريقة عمل OneDrive داخل
ويندوز، فإن التجربة الحالية لا تزال تترك لدى كثير من المستخدمين شعورًا بأنهم
فقدوا السيطرة على ملفاتهم.
افتراضيًا، تزامن OneDrive ملفاتك الأساسية
المشكلة الأساسية في خدمة OneDrive تكمن في أنها قد تُفعّل ميزة نسخ المجلدات
الشخصية احتياطيًا بشكل تلقائي دون أن تطلب موافقة المستخدم بشكل واضح. ما يحدث
في الواقع يختلف عما قد يوحي به الاسم (النسخ الاحتياطي)؛ فمايكروسوفت لا تنشئ
نسخة احتياطية منفصلة من المجلدات، وإنما تنقل مجلدات المستخدم الأساسية مثل
سطح المكتب والمستندات والصور والموسيقى ومقاطع الفيديو إلى مجلد OneDrive،
لتبدأ بعد ذلك مزامنتها مع التخزين السحابي كأي ملفات أخرى.
تقنيًا، تمنح موافقتك على مزامنة الملفات مع OneDrive بمجرد تسجيل الدخول إلى
ويندوز باستخدام حساب مايكروسوفت، وهو أمر مذكور ضمن شروط الاستخدام. لكن بما
أن ويندوز 11 يدفع المستخدمين إجباريًا إلى استخدام حساب مايكروسوفت، فإن خيار
رفض هذه المزامنة لا يبدو متاحًا بسهولة.
قد يؤدي ذلك إلى مشكلات عند مزامنة مجلدات مثل المستندات، لأن كثيرًا من برامج
ويندوز لا تتعامل مع هذا التغيير بالشكل الصحيح. فعلى سبيل المثال، قد يحتوي
مجلد "Documents" على ملفات لا يرغب المستخدم في مزامنتها بين جميع أجهزته، مثل
ملفات حفظ الألعاب أو الملفات المؤقتة الخاصة ببعض البرامج، لكنها تُرفع إلى
OneDrive تلقائيًا رغم ذلك.
لا يختلف الوضع كثيرًا مع مجلد "سطح المكتب" Desktop، إذ تقوم OneDrive بمزامنة
اختصارات البرامج بين الكمبيوتر المكتبي واللابتوب. ونتيجة لذلك، قد تضغط على
اختصار برنامج في أحد الأجهزة لتظهر رسالة خطأ، لأن البرنامج غير مُثبت على هذا
الجهاز أصلًا، وإنما تمت مزامنة الاختصار فقط من جهاز آخر. وهي مشكلة لا تزال
قائمة رغم مرور سنوات على وجودها.
الاستهلاك السريع للمساحة يحسن مبيعات مايكروسوفت
كما أشرنا، تمنح مايكروسوفت مستخدمي OneDrive مساحة تخزين مجانية لا تتجاوز 5 جيجابايت. وبمجرد أن يتجاوز حجم الملفات الموجودة داخل مجلدات المستخدم هذا الحد، ستبدأ الخدمة في عرض رسالة تفيد بامتلاء مساحة التخزين. وفي هذه الحالة، لن تتمكن من مواصلة استخدام "مزامنة الملفات" بشكل طبيعي إلا بعد الاشتراك في إحدى باقات Microsoft 365 المدفوعة.
المثير للاهتمام أن كثيرًا من المستخدمين الذين يواجهون هذه الرسالة لم يتعمدوا أصلًا حفظ ملفاتهم على OneDrive، إذ يتم تفعيل مزامنة مجلدات المستخدم تلقائيًا في الغالب. وحتى عند الضغط على خيار Free Up Space، لن تجد اقتراحًا بإيقاف المزامنة، بل سيتم توجيهك مباشرًة إلى صفحة إدارة مساحة التخزين في حساب OneDrive، في خطوة تبدو وكأنها تشجعك على ترقية الاشتراك بدلًا من البحث عن بدائل، خاصًة وأن الوصول إلى حد 5 جيجابايت لا يستغرق وقتًا طويلًا بالنظر إلى أحجام الملفات الحالية.
ولا يقتصر هذا التوجه على مايكروسوفت وحدها، إذ أصبحت معظم خدمات التخزين السحابي تمنح مساحات مجانية محدودة. فعلى سبيل المثال، كانت خدمة Gmail تشتهر في الماضي بزيادة سعة التخزين المجانية باستمرار وتشجع المستخدمين على أرشفة الرسائل بدلًا من حذفها، بينما توفر Google Drive اليوم مساحة ثابتة قدرها 15 جيجابايت، في حين لا تزال آبل تمنح مستخدمي iCloud مساحة مجانية قدرها 5 جيجابايت، رغم الزيادة المستمرة في أحجام الصور والملفات.
في النهاية، تسعى جميع شركات التقنية إلى تحويل التخزين السحابي إلى خدمة باشتراك شهري، ومايكروسوفت ليست استثناءً. لكنها تعتمد على دمج OneDrive بشكل عميق مع مجلدات المستخدم في ويندوز، وهو ما يجعل الاشتراك المدفوع يبدو وكأنه الخيار الطبيعي عند امتلاء المساحة.
تعطيل المزامنة ليس بالأمر السهل!
إيقاف مزامنة ملفاتك مع خدمة OneDrive وإعادتها إلى وحدة التخزين المحلية ليس بالأمر السهل، إذ لا يوفر ويندوز خيارًا مباشرًا لإنجاز ذلك بضغطة زر. بل يتعامل ويندوز مع الأمر بطريقة قد تربك المستخدمين؛ فعند تعطيل ميزة نسخ المجلدات احتياطيًا (Folder Backup)، لا يعيد الملفات تلقائيًا إلى جهازك، وإنما يستمر في اعتبار OneDrive هو مكانها الأساسي.
على سبيل المثال، إذا أوقفت نسخ مجلد الصور (Pictures) احتياطيًا، فقد تلاحظ أن مجلد الصور على جهازك أصبح فارغًا، ولا يحتوي سوى على اختصار يشير إلى المجلد الموجود داخل OneDrive. ولإعادة الملفات إلى التخزين المحلي، ستحتاج إلى نقلها يدويًا. وهنا تكمن المشكلة؛ فإذا قمت بحذف الملفات من OneDrive مباشرًة بعد إيقاف النسخ الاحتياطي، دون التأكد من استعادتها إلى جهازك، فقد تفقدها نهائيًا.
اشتكى العديد من المستخدمين من هذا السيناريو بالفعل، لذا من الضروري التأكد أولًا من وجود نسخة محلية من الملفات على جهازك قبل حذفها من OneDrive. وتجدر الإشارة إلى أن OneDrive يحتفظ بالملفات المحذوفة في سلة المحذوفات لمدة 30 يومًا قبل حذفها نهائيًا.
ولكن لاحظ أنه في بعض الحالات، وفي الإصدارات الحديثة من تطبيق OneDrive، يظهر خيارًا جديدًا في إعدادات الخدمة يحمل اسم Stop Backup and Choose Where to Keep Files. بالضغط عليه واختيار Only on My PC سيقوم ويندوز بإعادة الملفات إلى موقعها الأصلي على جهازك تلقائيًا. ومع ذلك، لا يكون هذا الخيار محددًا بشكل افتراضي، لذلك يجب الانتباه جيدًا عند إيقاف ميزة النسخ الاحتياطي واختيار الإعداد الصحيح.
من المهم أيضًا معرفة أن OneDrive قد يقوم تلقائيًا بإزالة النسخ المحلية لبعض الملفات والاحتفاظ بها في السحابة فقط، وذلك لتوفير مساحة التخزين عبر ميزة Files On-Demand. ووفقًا لما توضحه مايكروسوفت، فإن اختيار "Only on My PC" لن يؤدي إلى تنزيل هذه الملفات تلقائيًا أو استعادتها إلى جهازك إذا كانت مخزنة في السحابة فقط، وهو ما يضيف مزيدًا من التعقيد إلى طريقة عمل الخدمة.
