يعتمد عدد كبير من مستخدمي تطبيق ماسنجر على ميزة
مكالمات الصوت أو الفيديو
للتواصل بدلًا من المحادثات الكتابية، سواء أكان الأمر يتعلق بلقاء سريع
مع أحد أفراد الأسرة أو لمناقشة أمور مهمة مع زملاء العمل. تكمن أهمية هذه
الميزة في كونها وسيلة اتصال مجانية وعملية
مقارنة بالمكالمات التقليدية
عبر شبكات الاتصال المحلية. لكن رغم سهولة الاستخدام، لا تزال مشكلة
ضعف جودة الصوت والاتصال
تمثل عائقًا لمعظم المستخدمين، إذ يشتكي البعض من تأخير في الصوت، أو تقطع
المكالمة، أو حتى انعدام وضوح الطرف الآخر. ورغم أننا تناولنا في مقال سابق بعض
الخطوات العامة لتحسين جودة المكالمات، إلا أننا في هذا الموضوع نركز بشكل خاص على الحلول الفعالة لتحسين جودة
المكالمات في تطبيق ماسنجر، لضمان تجربة مكالمات أوضح وأكثر استقرارًا.
تحسين جودة المكالمات في ماسنجر
تفعيل ميزة عزل ضوضاء الخلفية
يتضمن تطبيق ماسنجر – على كلًا من أندرويد وآيفون – خيارًا يسمح باستخدام الذكاء
الاصطناعي لتحسين جودة المكالمات عبر عزل ضوضاء الخلفية، بحيث يعمل التطبيق أثناء
المكالمة على تحليل الإشارة الصوتية لتحديد تردد صوت المستخدم واعتباره
التردد الأساسي الذي يُمنح الأولوية في النقل إلى الطرف الآخر. في الوقت نفسه،
يتم التخلص من الترددات غير المرغوب فيها، ما يساهم في حجب الضوضاء المحيطة.
والنتيجة: صوت واضح ونقي يصل إلى الطرف الآخر دون أن تشوبه أصوات الخلفية
المزعجة. يُمكن لطرفيّ المُحادثة استخدام خاصّية عزل الصوت أثناء
المُكالمات وسيؤدّي ذلك إلى تحسّن واضح في جودة الصوت لدى كلا الطرفين.
لتفعيل هذه الميزة، أثناء إجراء المكالمة على تطبيق ماسنجر أضغط على زر القائمة ( ⁝ ) في زاوية الشاشة بالأعلى، بعد ذلك قم بتنشيط خيار "إيقاف الضوضاء". أما على الآيفون، ستحتاج أن تضغط على "Microphone Mode" من القائمة ثم تحديد Voice Isolation للحصول على نفس التأثير. هكذا تكون قد قعّلت خاصّية تصفية أصوات الخلفية لتكون النتيجة هي حجب الضوضاء المُحيطة بك ووصول صوتك إلى الطرف الآخر الذي تُحادثه واضحًا دون تشويش.
تعطيل خاصية حماية عنوان IP
في الإصدارات الحديثة من تطبيق ماسنجر، أضافت "ميتا" بعض إعدادات الخصوصية التي
تعزز أمان المستخدم أثناء إجراء مكالمات الصوت أو الفيديو، من بينها ميزة تهدف
إلى حماية عنوان IP الهاتف الخاص بك من التعقب أثناء المكالمة. يمكن الوصول إلى
هذه الميزة من خلال الانتقال إلى "الإعدادات" Settings داخل التطبيق بعد الضغط
على زر القائمة ( ☰ ) بالأسفل، ثم التوجه إلى قسم "الخصوصية
والسلامة" Privacy & Safety، حيث ستجد بالأسفل خيار يُسمى "حماية عنوان IP
في المكالمات" Protect IP Address in Calls يؤدي تفعيله إلى توجيه
المكالمات عبر سيرفرات شركة "ميتا" نفسها بدلًا من الاتصال المباشر بالطرف
الآخر.
بمعنى آخر، يعمل ماسنجر على إخفاء الموقع الجغرافي الحقيقي للأطراف المتصلة من
خلال إيقاف الاتصال المباشر "Peer-to-Peer" وتحويل المكالمة لتتم عبر خوادم
الشركة، مما يمنع أي جهة خارجية من تتبع عنوان الـ IP الخاص بك. هذه الخطوة
تُعد مفيدة لمن يهتم بخصوصيته، لكنها قد تؤثر سلبًا على جودة المكالمة، حيث أن
المرور عبر الخوادم قد يُسبب تأخرًا بسيطًا في الصوت أو انخفاضًا في الوضوح.
لذلك، في حال لم تكن الخصوصية أولوية قصوى، قد يكون من الأفضل إبقاء هذا الخيار
مُعطلًا للحصول على أفضل جودة ممكنة للمكالمات عبر تطبيق ماسنجر.
تعطيل وضع "توفير الطاقة"
وضع موفّر البطّاريّة أو "نمط الطاقة المنخفضة" أو الـ Battery Saver – بغض النظر عن التسمية – المتوفر في هواتف أندرويد
وآيفون، عادة ما يؤدي تفعيله إلى تقليل استهلاك الطاقة عبر إجراء تغييرات تؤثر
على أداء الهاتف بشكل ملحوظ. كنا قد استعرضنا في مقال سابق ما الذي يفعله هذا
الوضع تحديدًا، ضمن إجابتنا على سؤال "هل يجب إبقاء وضع توفير الطاقة قيد التشغيل دائمًا؟".
لكن بشكل عام، إذا كنت تسعى للحصول على أفضل جودة ممكنة للمكالمات الصوتية
عبر تطبيق ماسنجر أو أي تطبيق مشابه، فمن الأفضل تعطيل هذا الوضع. السبب أن
تفعيله يقيّد قدرة الهاتف على استخدام سرعات إنترنت عالية ويقلل من أداء المعالج،
مما ينعكس سلبًا على جودة المكالمات.
