حل مشكلة المثلث الاصفر عند الاتصال بالانترنت

الجميع يعاني من مشكلة ظهور مثلث اصفر علي ايقونة الاتصال بالانترنت في اغلب الاحيان ، فهذه المشكلة تعتبر من المشاكل الشائعة لدي المستخدمين ، وهناك خطوات يجب القيام بها لتحديد كيف يمكن حل مشكلة المثلث الاصفر ، فربما تكون المشكلة من الروتر او ربما تكون من جهازك او من شركة الانترنت ، ولكن لا تقلق لان حتي هذه الحلول سهلة للغاية ولن تأخذ منك الكثير من الوقت. ولذلك سنقوم من خلال خطوتين بحل المشكلة تماماً ، وقد تفلح الخطوة الاولي معك وبذلك لن تضطر الي متابعة الخطوة الثانية. لذلك ان كنت تعاني من هذه المشكلة فانصحك بمراجعة هذا الموضوع وهذه الخطوات وتطبيقها بدقة حتي تختفي المشكلة لديك.



في البداية الحل قد يكون ابسط مما تتخيل ، فتقوم باعادة تشغيل الروتر وستجد أن المثلث الاصفر قد اختفي بالفعل ، وهذا الحل يفلح دائما ، ويكون السبب هو تعارض الـ IP بين الاجهزة علي الشبكة ، ولكن اذا كان جهازك هو الجهاز الوحيد المتصل بالروتر فلن تواجهه مشكلة التعارض. وبذلك سيكون الحل اخر ، فدعونا نبدأ في استعراض الخطوات علي الترتيب.

1. اضافة الـ IP  الخاص بالجهاز والروتر يدوياً

دائما يقوم الجهاز بجلب الـ IP والتعرف علي بيانات الروتر بشكل آلي ، وهذا الامر ربما في بعض الاحيان يسبب مشكلة المثلث الاصفر علي الانترنت ، فكل ما عليك هو ان تقوم بضبط هذه الاعدادات يدوياً علي جهازك من خلال الخطوات بالاسفل.



تقوم بالدخول الي نافذة الاوامر Run وللدخول اليها تقوم بالضغط مباشرة علي زر الويندوز + R ، او من خلال قائمة ابدأ ثم الضغط علي Run. ثم تقوم بكتابة cmd ، ثم اوك. والان ستظهر لك نافذة باللون الاسود ، فتقوم بكتابة IPconfig ثم Enter. وكما تلاحظ بالصورة بالاعلي وهي مشابهه تماماً لما سيظهر لك ، فالـ IP هو 192.168.1.65 ، وهذا يعني أن الـ IP الخاص بالروتر هو اما 192.168.1.1 او 192.168.1.254 ، ولمعرفة الـ IP الخاص بالروتر بشكل دقيق فتقوم بالدخول اليه من خلال المتصفح واذا ظهر لك مستطيل يطلب الباسورد او صفحة بها اعدادات فهذا يعني انه هو IP الروتر. وبشكل عام وغالباً يكون IP الروتر احد هذه الايبهات بالاسفل.

تقوم بالدخول الي كل منهم بالاعلي من خلال الضغط عليه ، وسيتم فتحه في المتصفح واذا ظهر لك مستطيل يطلب باسورد او صفحة بها اعدادات فهذا يعني انه هو IP الروتر ، وبعد التعرف عليه ننتقل الي الخطوة التالية بالاسفل وهي اضافة الاعدادات يدوياً ويختلف الوصول اليها من ويندوز 7 و 8 الي ويندوز اكس بي.

الطريقة لويندوز 7 و 8 :

تقوم بالدخول الي Control panel ثم Network and Internet ثم Network and Sharing Center ثم Change adapter settings ، ثم تقوم بالضغط كليك يمين علي Local Area Connection ثم اختيار Properties ، ثم تقوم بالضغط دبل كليك علي Internet Protocol version 4 ، ثم تقوم باضافة الارقام.

الطريقة لويندوز XP :

تقوم بالدخول الي Control Panel ثم Network Connections ثم تقوم بالضغط كليك يمين علي Local Area Connection ثم اختيار Properties ، ثم تقوم بالضغط دبل كليك علي Internet Protocol ، ثم تقوم باضافة الارقام.

والان بعد اتباع احد الخطوات بالاعلي حسب الويندوز لديك ، فتظهر لك نافذة ، فتقوم باضافة علامة بجوار Use the following IP address ، ثم تقوم باضافة الارقام كما بالاسفل.
  • IP address - وفي هذا المستطيل تقوم بكتابة IP الروتر مع تغيير اخر رقم باي رقم تريد وليكن 63 علي سبيل المثال.
  • Subnet mask - وهو القيمة 255.255.255.0
  • Default gateway - وهو IP الروتر كما قمنا بشرح طريقة الحصول عليه بالاعلي ، وفي حالتي سيكون الرقم هو 192.168.1.254.
  • DNS - سنقوم باستخدام الـ dns المجاني المتاح من جوجل كما بالصورة بالاسفل.



بعد كتابة الارقام ، تقوم بالضغط علي الـ OK. والان ستلاحظ اختفاء المثلث الاصفر وأن الاتصال بالانترنت اصبح متاح بدون مشاكل ، واذا لم تحل المشكلة فتقوم بتغيير القيمة من 63 الي 65 او 64 او اي رقم اخر تريد.

2. المشكلة من الروتر ويجب اعادة ضبط الاعدادات



في حالة اذا لم تفلح الخطوة بالاعلي ، وانت صاحب الروتر بمعني ان شبكة الانترنت لديك مقسمة علي شخص واحد وليست شبكة ، فتكون المشكلة بسبب شركة الانترنت او من اعدادات الروتر تحديداً. وفي كلا الحالتين ستحتاج الي الاتصال بشركة الانترنت وتخبرهم أن هناك مشكلة في الانترنت وغالباً اذا انتظرت قليلاً ستجد أن المثلث اختفي والانترنت عاد من جديد ، وهذا اذا اخبروك بان هناك مشكلة لديهم ويتم اصلاحها. اما اذا لم يكن هناك مشكلة فستحتاج الي ضبط اعدادات الروتر من خلال الدخول الي IP الروتر من المتصفح وتقوم بالبحث عن Configuration او Setup Gateway وتقوم بالضغط عليها ، ثم تقوم بمتابعة ضبط الاعدادات ، وبسبب اختلاف اجهزة الروتر والاعدادات ، فستحتاج الي المتابعة مع شركة الانترنت وسيقومون بمساعدتك حتي اتمام خطوات اعادة التهيئة وبعد ذلك يختفي المثلث الاصفر.

الخلاصة

مشكلة المثلث الاصفر حلها سهل للغاية كما لاحظنا بالاعلي  ويتخلص في اولاً ، أن تقوم باعادة تشغيل الروتر واذا لم تحل المشكلة فتقوم بضبط الـ IP  وان لم تحل المشكلة فتقوم بالاتصال بالشركة لمعرفة ما اذا كانت المشكلة من الشركة وان لم تكن فتقوم باعادة تهيئة اعدادات الروتر من خلال المتابعة معهم. وبذلك تكون المشكلة تم حلها لديك تماماً. اتمني أن يكون الموضوع مفيد والشرح واضح وشكراً لكم.
حل مشكلة المثلث الاصفر عند الاتصال بالانترنت Reviewed by Mahmoud Mounir on 2/02/2014 Rating: 5

محمود منير

محمود منير.. 25 سنة.. عاشق للكمبيوتر.. فالكمبيوتر هو شغفي وما اسعي اليه هو تقديم محتوي مفيد بجودة عالية عن ما اعشق، ولذلك الهدف دائماً لعالم الكمبيوتر هو تقديم محتوي مميز عن الكمبيوتر.

هناك 23 تعليقًا:

  1. غير معرف2/02/2014 5:48 م

    نعم اخ محمود فغالبا مايحصل هذا لدي هذا الاشكال من انقطاع في data المرسلة من الراوتر حتى بدون ظهور المثلث الاصفر فأقوم باطفاء وتشغيل الراوتر مرة اخرى وتختفي المشكلة .....

    حسنين - العراق

    ردحذف
    الردود
    1. انصحك اخي الكريم بتحديث الفريم وير للراوتر وان كنت لا تجيد ذلك اذهب الى فني وستحل مشكلتك

      حذف
  2. أزال المؤلف هذا التعليق.

    ردحذف
  3. هنالك طريقة اخرى لحل المشكلة
    و هي بالضغط على الزر الايمن للماوس على ايقونة الاتصال بالانترنت و من ثم الضغط على Troubleshoot problems و بعدها سيتم البحث على المشكلة و حلها ان أمكن

    ردحذف
  4. سلام
    انا رقم الايبي الخاص بجهازي بيكون 169.254.172.45
    وقد كان من قبل 192.168.100.105
    وذلك باستخدام الوايرلس
    وهذه المشكله موجوده فقط في جهاز دون باقي الأجهزة
    وعند الاتصال باستخدام الكابل فإن المشكله موجوده أيضا ويكون الايبي رقمه 169.254.59.188
    ولا تزال المشكله موجودة أيضا حتى بمحاولة الاتصال باستخدام لاقت شبكة ألفا خارجي ويكون الايبي رقمة
    169.254.48.250
    جهازيacer وندوز 8.1
    هذه مشكلتي بالتفصيل وارجوا الحل منكم وشكرا

    ردحذف
    الردود
    1. السلام عليكم
      169.254.172.45ال IP ده معناه ان ال الكمبيوتر لايستطيع ان ياخذ IP من ال DHCP
      فحضرتك ممكن تجرب انك تدى ال IP يدوي
      اتمنى انى اكون افدتك وشكرا

      حذف
  5. انا داخل على شبكة مع جارى وهو عنده الرواتر مش عندى برجاء شرح فى الحالة دى ايه اللى يتم

    ردحذف
  6. راائع الله يجزيك كل خير

    ردحذف
  7. حل مشكلة المثلث الاصفر على الفايبر في الكمبيوتر كيف ؟

    ردحذف
  8. اخوان السبب هوا جدار الحماية مال ويندوز انشاء الله ارسللكم طريقة الحل.
    اخوكم ahmed hafedh alqurany على الفيسبوك

    ردحذف
  9. السلام عليكم
    انشاء الله وجدت الحل مال المثلث الاصفر الي يظهر مع رمز الشبكة و يقطع النت.
    اخوان هاي الحالة جانت عندي كلت لو اخرب الحاسبة لو اسويهة.
    الحل:اضغط start
    ثم control panel
    ثم system and security
    ثم windows firewall
    ثم على اليسار advanced settings
    yes
    ملاحظة:سوف تفتح نافذة مال جدار الحماية.
    قم بلاتي:
    اضغط على windows firewall properties
    سوف تفتح نافذة
    حول inbound connections الى allow
    ثم حول outbound connections الى allow(default
    الان اضغط على private profile
    حول inbound connections الى allow
    ثم حول outbound connections الى allow(default
    الان اضغط على public profile
    حول inbound connections الى allow
    ثم حول outbound connections الى allow(default
    الان اضغط ok

    هاي هي كل الطريقة اتمنة تنحل المشكلة
    تحياتي
    واني خادم.........................
    حتى لو رجعت لمدة عشر ثوان فقط

    ردحذف
  10. غير معرف8/27/2014 2:09 م

    ما هذا الكذب انة لا يعمل اصلاً عندما اضع الارقام لا يكنك مطلقاً

    ردحذف
  11. مشكور اخ ahmed h العلامة الصفراء خلصت منها .بس عندي مشكلة اخرى في غير حاسبة هو الواي فاي يقطع ويتصل (يفصل ) كل دقيقة ومرات ميتصل

    ردحذف
  12. غير معرف10/20/2014 10:51 ص

    سلام
    انا رقم الايبي الخاص بجهازي بيكون 169.254.172.45
    وقد كان من قبل 192.168.100.105
    وذلك باستخدام الوايرلس
    وهذه المشكله موجوده فقط في جهاز دون باقي الأجهزة
    وعند الاتصال باستخدام الكابل فإن المشكله موجوده أيضا ويكون الايبي رقمه 169.254.59.188

    ردحذف
  13. غير معرف2/12/2015 11:23 م

    اخي ارجو الرد انا بس ابجهازي الحاسوب لايوجد نت اما في باقي الاجهزه يوجد

    ردحذف
  14. اخواني تعبت والله عملت كل الطرق لكن لازالت المشكلة .. ارجو المساعدة ..
    للتواصل عبر واتساب 009647513221302

    ردحذف
  15. شكرا اخى وجزاك الله خيير
    عندى مشكلة انا النت عندى نت مركزى يعنى وصلة مشتركين ناس كتيير فيها تمام وفى ايقونة للشبكة مثل الهرد عليها اشياء بيستطيع كل المشتركين الدخول عليها وكانت شغالة عندى لكن الان لا استطيع الدخول عليها تخرج لى رسالة خطا هل عندك فكره وحل لو سمحت

    ردحذف
  16. غير معرف4/07/2015 6:49 ص

    مابيطلع الرقم شو اعمل؟ مع اني نفذت الخطوات وشكرا الك ع المجهود

    ردحذف
  17. غير معرف6/09/2015 5:19 م

    انا مافهمتش فيما والو حبيت على طريقة ساهلة

    ردحذف
  18. السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

    هذه المشكلة عندي بجهازي من اسبوع ومالقيت لها حل غير اسوي ضبط للمصنع .. وهالشيء مابغى اسويه ..

    نفس المشكله الموجودة بالموضوع بالزبط ولكن جربت جميع الحلول ومافيه اي حل
    نهائيا .. ولكن ليست هذه مشكلتي تحديدا ..

    - مشكلتي :

    عدم اتصال تطبيقات ويندوز 8.1 الرسميه بالانترنت مثل (المتجر , الاخبار , ..) علما بان الانترنت متصل والتطبيقات الاخرى تعمل بدون اي مشاكل .. مثل تطبيق (التورنت) والمتصفحات تعمل بشكل جيد.. وايضا عندما اقوم بتنزيل التحديثات عن طريق (Windows Update) لاتعمل .. ☹
    قمت بالبحث عن حل لهذه المشكله ولم اجد لها حل نهائيا..
    - ارجو حل مشكلتي .. ♥

    ردحذف
    الردود
    1. اكثر مشاكل المثلث الاصفر هي بسبب الانتي فايروس او الفاير وول ... جرب اعمل ديسايبيل للانتي فايروس وانشالله تشتغل جميع التطبيقات

      حذف
  19. شكرن انا فاروق من الجزائر

    ردحذف

  20. السلام عليكم بعد التحية
    SAA05-050760 وقد اضعت كتيب التشغيل احتاج الى ip الخاص بهذا المنتج حتى يتسنى لي الدخول إلى اعداداتة الداخلية

    وهذا عنوانى ارجو الرد حيت لم اجد فيها ارقام من الخلف الاهذة ( 6341A0039A1) وهذا الرقم ( 6473A0317A2) ( 6880921201- REV)
    ارجو الرد فى اقرب وقت

    tobat20@yahoo.co

    ردحذف