OpenAI تُطلق وكيل ذكاء اصطناعي يفعل كل شيء نيابةً عنك!

أعلنت OpenAI عن أجرأ ميزة في تاريخ ChatGPT – القصير – وهي عبارة عن وكيل ذكاء اصطناعي عام يستطيع تنفيذ مهامًا أعقد من مجرد توليد النصوص والصور. الميزة، التي تُسمى "ChatGPT Agent" (أو وكيل ChatGPT)، تُعطي الذكاء الاصطناعي القدرة والصلاحيات اللازمة لتنفيذ المهام متعددة الخطوات، وسنفهم ذلك أكثر بعد قليل. الميزة متاحة الآن لمشتركي الخطط المدفوعة من ChatGPT ويمكن الوصول إليها عبر أيقونة "الأدوات" Tools الموجودة ضمن حقل إدخال النص، لكن السؤال: هل ستكون على قدر التوقعات وعلى قدر مكانة OpenAI في سوق الذكاء الاصطناعي؟ أم مجرد محاولة على غرار محاولات أخرى سبقتها من شركات مثل Google وPerplexity؟ التجربة ستجيبنا، لكن حتى نحصل على الجواب، دعونا نتعرف إلى كل التفاصيل.

تجمع ميزة ChatGPT Agent بين أدوات OpenAI السابقة مثل أداة Operator للتنقل بين المواقع، وأداة البحث العميق Deep Research لجمع وتحليل البيانات من مصادر متعددة وصياغتها في تقارير بحثية مُعمّقة. هذا الدمج أدى إلى أن الذكاء الاصطناعي الوكيل بات قادرًا على تنفيذ تعليمات أكثر تعقيدًا بمجرد كتابة سطر بسيط من الأوامر (Prompts) دون الحاجة إلى إدخال أوامر معقدة أو متخصصة.

على سبيل المثال، وهذا المثال من OpenAI نفسها؛ يُمكنك أن تطلب من الميزة الجديدة أن تُخطط وتشتري مكونات فطور ياباني لـ 4 أشخاص. قد تبدو هذه المهمة بسيطة للوهلة الأولى، لكن لو فكرت في الأمر، ستجد أنها تتطلب سلسلة من الإجراءات المركبة التي تبدأ بفهم ماهية الفطور الياباني أساسًا، ثم تحليل الكمية نظرًا لأن الفطور مخصص لـ 4 أشخاص، ثم إعداد قائمة المشتريات بعد تحديد الوصفة والمقادير إلخ، ثم البحث عن أماكن الشراء أونلاين، وأخيرًا وليس آخرًا الشراء الفعلي في حال طلبت من ChatGPT ذلك! كل هذه الأمور غير ممكنة بدون الميزة الجديدة، إذ لو طلبت من GPT-4o مثلًا أو أي نموذج آخر نفس الطلب، لن يفعل شيئًا سوى إعطائك مجموعة من المعلومات وأنت سيتعين عليك التنفيذ.

وطبعًا هذا مثالٌ واحد؛ هناك الكثير من الأمثلة الأخرى المعقدة والأكثر فائدة، مثل تنظيم رحلة سفر كاملة، أو إعداد خطة عمل شاملة، أو تحليل عقود أو مستندات قانونية طويلة مع تحميل صيغ لهذه المستندات أونلاين، أو إعداد خطة للدايت مع شراء كل طلبات الشهر أونلاين أيضًا، وهلم جرا.

من الناحية التقنية، تشير OpenAI إلى أن النموذج المستخدم في ChatGPT agent يحقق نتائج متقدمة في الاختبارات، ففي اختبار Humanity’s Last Exam، وهو اختبار معقد جدًا، حقق النموذج 41.6%، أي ضعف ما حققه نموذج o3 وo4-mini في نفس الاختبار. كما حقق ChatGPT Agent نسبة 27.4% في اختبار FrontierMath عند توفر أدوات برمجية مساعدة، مقارنةً بنسبة 6.3% فقط لنموذج o4-mini سابقًا.

هذه واحدة من أهم الأشياء التي يجب أن تؤخذ في عين الاعتبار. ففكرة وصول الذكاء الاصطناعي إلى المتصفحات والتطبيقات المختلفة لتنفيذ الأوامر التي تُطلب منه تعني أنه سيطلع على الكثير من بياناتنا، مما يجعل الكثيرين – وأنا منهم – يترددون في استخدام هكذا ميزات.

تقول OpenAI إنها تولي جانب الأمان أولوية قصوى في تطوير هذه الميزة، خاصةً مع اتساع صلاحياتها وقدراتها. وقد طبقت الشركة عددًا من الإجراءات الوقائية، منها تعطيل خاصية "الذاكرة" للوكيل في الوقت الحالي لمحاربة حالات سوء الاستخدام، مثل محاولات استخراج بيانات حساسة واستغلالها بشكل سيء. وتوضح الشركة أن إمكانية إعادة تفعيل خاصية الذاكرة ستُدرس في المستقبل بعد التأكد من الأمان.

بالإضافة لذلك، هناك منظومة مراقبة تعمل بشكل فوري أثناء التفاعل مع الوكيل، حيث يخضع كل طلب لتصنيفٍ يحدد إذا ما كان مسموحًا به أم لا، وإذا لم يكن كذلك، يُراجَع الطلب مرةً أخرى أو يُرفَض.

جدير بالذكر أن OpenAI تُلزم المستخدمين بالموافقة الصريحة على أي خطوة تتعلق بإرسال بيانات حساسة، أو تنفيذ عمليات شراء، أو التعامل مع معلومات شخصية. كل هذه الإجراءات تأتي ضمن إطار شامل يعرف بـ "Preparedness Framework" يركز على حماية المستخدمين، حتى في غياب أدلة واضحة على وجود تهديدات.