المعلومات التي تجمعها مايكروسوفت من جهازك عبر ويندوز

تُعدّ مايكروسوفت واحدة من الشركات الرائدة في مجال البرمجيّات وأنظمة تشغيل الكمبيوتر. وفي سعيها الدائم للحفاظ على هذه الريادة، تحرص الشركة على تطوير وتحسين مُنتجاتها بصورة مُستمرّة لتقديم أفضل تجربة استخدام مُمكنة. تستند الكثير من هذه التحسينات إلى البيانات التي تجمعها حول مُستخدمين مُنتجاتها، وقد رصدنا مثالًا على ذلك في مقال كيف يجمع ويندوز 11 بياناتك. وبقدر ما يشوب عمليّة جمع البيانات هذه من مخاوف تتعلّق بالخصوصيّة، يُمكن القول بأنّ هذه البيانات تُساهم إلى حدّ كبير في جعل تجربة الاستخدام أفضل وأكثر تخصيصًا، لكن بالطبع هناك من يُولي اهتمامًا أكبر بحماية خصوصيّة بياناته حتّى إذا كان الثمن هو التضحيّة بتلقّي التحسينات. يُمكنك وحدك تقرير ما إذا كُنت تُفضّل منح مايكروسوفت حقّ الوصول إلى بياناتك أم لا، ولكي تُقرّر ذلك يجب أن تعرف أوّلًا نوعيّة البيانات التي تجمعها الشركة من أجهزة مُستخدميها، وكيف يُمكنك منعها من الوصول لهذه البيانات.

عند استخدام كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز أو تصفح الانترنت باستخدام مايكروسوفت إيدج، فإنّك بذلك تكون قد منحت لشركة مايكروسوفت إذنًا ضمنيًّا بالوصول إلى بعض البيانات المُتعلّقة بالجهاز الذي تستخدمه. تقوم مايكروسوفت بجمع هذه البيانات من الأجهزة المُتّصلة بمُنتجاتها وخدماتها لكي تستخدمها في تحسين أداء الخدمات والمُنتجات مثل اكتشاف الأخطاء الموجودة في أنظمة الويندوز وإصلاحها، وفهم النواحي التي تحتاج إلى مزيد من التطوير، إلى جانب توفير مزيد من الحماية والآمان إذ يستفيد مُتصفّح مايكروسوفت إيدج على سبيل المثال من بيانات التصفّح الخاصّة بالمُستخدم في تشغيل ميزة Windows Defender SmartScreen، والتي تحظر بشكل تلقائيّ تنزيل الملفّات والوصول إلى مواقع وصفحات الويب المعروفة بكونها ضارّة.

تُساهم البيانات التي تجمعها مايكروسوفت أيضًا في توفير تجربة استخدام أكثر تخصيصًا لمُستخدميها، مثل مُساعدة المُستخدم في الحصول على نتائج بحث أكثر دقّة ومُلاءمة لمُتطلّباته عند استخدامه لمُحرّك البحث بينج، أو التسوّق عبر الإنترنت، كما يُمكنه تلقّي الاقتراحات والتوصيات بتثبيت التطبيقات التي تتوافق مع اهتماماته من الويندوز، بالإضافة إلى مُساعدة المُعلنين في الوصول إلى الفئات المُستهدفة من الجمهور.

تعتمد العديد من الميزات المتوفّرة في الويندوز ومُتصفّح مايكروسوفت إيدج على تفعيل ما يُسمّى بخدمات الموقع، والذي يسمح لمايكروسوفت بالضبط التلقائيّ للتاريخ والوقت على الجهاز وفقًا للمنطقة الزمنيّة التي يتواجد فيها، وعرض المطاعم والمتاجر القريبة من المُستخدم بالإضافة إلى مُساعدته في العثور على الاتّجاهات، والعثور على أجهزته باستخدام ميزة "Find my device".

ولكن بمُجرّد أن تقوم بتفعيل خدمات الموقع على جهازك أو هاتفك الذكيّ الذي يستخدم أحد مُنتجات مايكروسوفت يُصبح بمقدور الشركة معرفة موقعك الجغرافيّ الدقيق، وهو ما قد يرفضه بعض المُستخدمين ويعتبرونه خرقًا لخصوصيّتهم.

ولمنع مايكروسوفت من الوصول إلى موقعك الجغرافيّ الدقيق يُمكنك ببساطة إيقاف تشغيل خدمات الموقع عن طريق فتح تطبيق Settings والانتقال إلى قسم Privacy & security" ثُم "Location"، والضغط على زرّ التبديل المُقابل لخيار "Location services" لتعطيله، أو الانتقال إلى خيار "Let apps access your location" وتحديد التطبيقات التي ترغب في منعها من الوصول إلى موقعك الجغرافيّ.

يُعتبر مُتصفّح الويب الذي تستخدمه على جهازك منجمًا آخر يعجّ بالكنوز، وفي حالة شركات التكنولوجيا الكبرى تتمثّل هذه الكنوز في معلومات المُستخدمين وبيانات التصفّح الخاصّة بهم. يختزن مُتصفّح الويب الذي تستخدمه كُلّ شيء عنك تقريبًا، بدءًا من المعلومات المُتعلّقة بالمواقع والصفحات التي تقوم بزيارتها، والملفّات والتطبيقات التي تقوم بتنزيلها، وسجلّات التصفّح، وحتّى بيانات الاعتماد وكلمات المرور الخاصّة بحساباتك على المواقع المُختلفة. وفي حال استخدامك لمُتصفّح مايكروسوفت إيدج، تُصبح جميع هذه البيانات مُتاحة أمام شركة مايكروسوفت.

يُمكنك منع مايكروسوفت من الوصول إلى بيانات التصفّح الخاصّة بك عن طريق منع مُتصفّح مايكروسوفت إيدج من مُشاركة بياناتك مع مايكروسوفت. ما عليك سوى فتح مُتصفّح مايكروسوفت إيدج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والضغط على زر القائمة (⋯) الموجود في الزاوية العلوية اليمنى (أو اليسرى إذا كانت لغة المتصفح عربية) ثم اختيار Settings ومن القائمة الموجودة على الجانب الأيمن توجه إلى قسم "Privacy, search, and services"، ثُمّ قم بإلغاء تنشيط الخيارات الموجودة أسفل Optional diagnostic data و Search and service improvement و Personalization & advertising لتعطيلها.

اتّجهت مايكروسوفت منذ سنوات إلى دمج نماذج التعلُّم الآلي وأدوات الذكاء الاصطناعيّ في مُنتجاتها وخدماتها بهدف تحسين أداءها وجعلها أكثر تطوّرًا. وتُعتبر البيانات المُستمدّة من المُدخلات النصّية التي تكتبها على الكمبيوتر أو الكلام المنطوق الذي تُسجّله وحتّى أساليب الرسم الخاصّة بك من بين البيانات التي تستخدمها مايكروسوفت لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعيّ المُضمّنة في مُنتجاتها، والتي تهدف للمُساعدة على تحسين أداء الميزات وتسريع تنفيذ بعض المهام مثل الكتابة الصوتيّة وتعبئة النماذج وإدخال كلمات المرور.

تحتفظ مايكروسوفت بعيّنات من مُدخلاتك النصّية والكلام المُسجّل وأنماط الرسم الخاصّة بك إمّا على الكمبيوتر أو تُرسلها إلى سحابة مايكروسوفت حيث يتمّ ربطها بحسابك، وهو ما يسمح بمُزامنة هذه البيانات على جميع الأجهزة والخدمات التي تُسجّل الدخول إليها باستخدام نفس الحساب.

وفي حال أردت إيقاف تخزين هذا النوع من البيانات وإرساله إلى مايكروسوفت يُمكنك عمل ذلك عن طريق فتح تطبيق Settings والانتقال إلى قسم "Privacy & security"، ثُم تحديد "Inking & typing personalization"، والضغط على زرّ التبديل المُقابل لخيار "Custom Inking and typing dictionary" لتعطيله. يجب عليك بعد ذلك العودة إلى "Privacy & security"، والانتقال إلى "Diagnostics & feedback"، والضغط على زرّ التبديل المُقابل لخيار "Improve inking and typing" لتعطيله.

تتضمّن البيانات التي تجمعها مايكروسوفت من أجهزة وحسابات مُستخدميها أنواعًا أخرى من البيانات التي تعتبرها الشركة ضروريّة لاستمرار مُنتجاتها وخدماتها في أداء الوظائف المطلوبة منها بحيث لا يُمكن للمُستخدم إيقاف مُشاركة هذه البيانات مع مايكروسوفت.

تضمّ هذه البيانات الضروريّة مجموعة البيانات التشخيصيّة مثل نوع الجهاز المُستخدم، سواء كان جهاز كمبيوتر مكتبيّ أو محمول، والمُلحقات والأجهزة الطرفيّة المُتّصلة به كالطابعات والماسحات الضوئيّة وكاميرات الويب، وطراز المُعالج المُستخدم، ونوع وحدة مُعالجة الرسومات، وحجم الذاكرة، وإصدار نظام التشغيل المُثبّت على الجهاز، وعرض النطاق التردديّ للشبكة.

تُساعد مجموعة البيانات التشخيصيّة وبيانات التكوين مايكروسوفت على فهم أنماط الاستخدام وأنواع مجموعات الأجهزة لدى مُستخدميها وتحليل المُشكلات التي تتعلّق بها، وفي حال حدوث مُشكلة ما في نظام التشغيل، يُمكن لمايكروسوفت استنادًا إلى هذه المعلومات فهم أسباب المُشكلة وإعادة تكوين جهاز الكمبيوتر.

تستخدم مايكروسوفت نظامًا يُعرف بـ WER (اختصارًا لـ Windows Error Reporting). تأتي هذه الأداة مُفعّلة بصورة افتراضيّة في جميع إصدارات الويندوز، وتقوم بمُتابعة أداء الويندوز، وإرسال التقارير حول الأخطاء التي تحدث أثناء تشغيل التطبيقات والأعطال التي يواجهها نظام التشغيل فور اكتشافها ممّا يُساعد على تدارك هذه الأخطاء وتلافي تكرار حدوثها في المُستقبل. لا يُثير هذا النوع من البيانات أيّ مخاوف تتعلّق بالخصوصيّة، وبالتالي ليس هُناك داعي لإيقاف مُشاركته مع مايكروسوفت.

تجمع مايكروسوفت كذلك المزيد من البيانات والمعلومات حول عمليّات التمهيد والتطبيقات والخدمات التي تستخدمها والأدوات التي قُمت بتمكينها على جهازك، فكُلّ هذا يُساعدها في تطوير وتحسين مُنتجاتها. ولتكوين صورة أوسع عن بعض أنواع البيانات الأخرى التي تجمعها مايكروسوفت من أجهزة مُستخدميها يُمكنك فتح قائمة Start والبحث عن أداة Performance Monitor. يُمكن أن يتسبّب منع وصول مايكروسوفت إلى بعض البيانات في الحدّ من القُدرة على أداء بعض الوظائف وتحجيم إمكانيّات بعض الميزات، لذلك يجب عليك قبل أيّ شيء المُفاضلة بين الميزات التي يُمكنك الاستغناء عنها في سبيل الحفاظ على خصوصيّتك.