لهذه الأسباب خسرت نتفليكس أكثر من مليون مشترك في 2022



في الربع الأول من العام الحالي 2022 خسرت نتفليكس ما يصل إلى 200 ألف مشترك وفي الربع الثاني تضاعفت الخسائر لتصل إلى 970 ألف مشترك ليصل بذلك مجموع خسائر نتفليكس في 2022 إلى ما يقارب 1.2 مليون مستخدم وهو ما يعتبره البعض بداية النهاية بالنسبة لأكبر شركة بث في العالم، ومع ذلك فإنه بالنظر إلى قرارات الشركة خلال الآونة الماضية والأحداث المختلفة نجد أن هذه الخسائر لها أسباب واضحة جدًا فما هي تلك الأسباب وهل ستتمكن الشركة من العودة مرة أخرى؟ هذا ما نناقشه معكم خلال هذا الموضوع.


1. إيقاف خدمات Netflix في روسيا



بعد اندلاع الحرب في أوكرانيا قامت المئات من الشركات بإيقاف خدماتها داخل روسيا ضمن لائحة العقوبات ردًا على الغزو، وقد انضمت Netflix إلى هذه الشركات أيضًا مما أدى إلى خسارة الشركة أكثر من 700 ألف مشترك كما أعلنت نتفليكس، ولكن هذا الأمر لم يؤثر على نشاط نتفليكس داخل روسيا فقط، حيث أن موجة التضخم العالمية التي جاءت نتيجة الحرب في أوكرانيا دفعت معظم المستخدمين إلى إلغاء حسابات نتفليكس الخاصة بهم من أجل توفير المال لشراء المنتجات الضرورية وخاصةً بعد أن قامت الشركة برفع أسعار الاشتراك.


2. ارتفاع أسعار Netflix في الولايات المتحدة وكندا


في بداية العام الحالي 2022 أعلنت Netflix عن زيادة سعر الاشتراك الخاص بها في الولايات المتحدة وكندا في الوقت نفسه الذي يعاني الأفراد من ارتفاع أسعار السلع بشكل عام وبالطبع تخلى الجميع عن المنتجات الترفيهية في المقام الأول وهو ما أدى إلى خسارة مئات الاف من المستخدمين لنتفليكس حيث أعلنت الشركة عن خسائر وصلت إلى 600 ألف مشترك في أمريكا الشمالية كنتيجة لرفع سعر الاشتراك الخاص بها.

3. انتشار خدمات البث المنافسة



في الوقت الحالي هناك الكثير من خدمات البث الشهيرة جدًا والتي تمكنت من تقليص الحصة السوقية لشركة نتفليكس بشكل كبير بما في ذلك يوتيوب بالطبع، وخدمات البث المدفوعة مثل Hulu و HBO Max و Amazon Prime Video وPeacock و Paramount + و Disney + و Apple TV + و ESPN + وما إلى ذلك، وتقدم كل منصة من تلك المنصات مجموعة محددة من العروض والأفلام التي يبحث عنها الأشخاص لذا فإن الأمر كله يتعلق بالعروض التي يفضلون الدفع لمشاهدتها بعض النظر عن خدمة البث وبالتالي إذا لم يعثر المشاهدون على برامجهم المفضلة في نتفليكس فإنهم يقومون بإلغاء الاشتراك فورًا والاتجاه إلى أحد البدائل التي توفر تلك البرامج.


4. إيقاف التعامل مع بعض الشركات الإعلامية


في الفترة الأخيرة فقدت Netflix الكثير من البرامج التلفزيونية والمحتوى من مختلف شبكات البث الرئيسية بما في ذلك NBC و CBS و AMC وما إلى ذلك حيث قاموا ببث البرامج والعروض الخاصة بهم على خدمات أخرى، وفي نفس الوقت قامت بعض شركات الإعلام بالاندماج وإنشاء خدمات بث خاصة بما في ذلك HBO Max و Discovery + وبالتالي فإن نتفليكس قد خسرت الكثير من المشتركين الذي كانوا يفضلون هذا المحتوى.

في الوقت ذاته قامت Netflix باستثمار مليارات الدولارات في إنشاء محتوى أصلي خاص بها ولكن على الرغم من ذلك لم تتمكن الشركة من جذب عدد كافي من المستخدمين الذين كانت رغبتهم هي مشاهدة برامج تلفزيونية معينة، وأيضًا فقدت الكثير من الأعمال الخاصة بالشركة جودتها حيث أنها أصبحت تركز على الكمية بدلًا من الجودة على أمل أن تحقق بعض الأعمال نجاحًا كبيرًا.

5. مشاركة حساب Netflix بين المستخدمين



من أهم أسباب خسارة الشركة الكثير من الأرباح خلال الفترة الحالية هو مشاركة الحساب بين المستخدمين دون دفع ثمن اشتراك جديد، حيث تدعي Netflix أن هناك أكثر من 100 مليون أسرة في جميع أنحاء العالم ومن بينهم 30 مليون في الولايات المتحدة تستخدم الخدمة دون دفع الثمن الخاص بها على الرغم من أن شروط Netflix تحظر مشاركة الحسابات أو كلمات المرور بين المستخدمين، وبالنظر إلى أن الشركة تمتلك أكثر من 220 مليون مشترك فإن إضافة 100 مليون حساب آخر سوف يزيد من أرباح الشركة كثيرًا بكل تأكيد.

اقرأ ايضاً

تعليقات