فيما سبق عرضنا عليكم مجموعتنا الأولى في موضوع أكثر مشاكل أندرويد شيوعًا مع تقديم الحلول الجذرية لها، اليوم نستعرض لكم مجموعة أخرى من هذه المشاكل وعددها 5، وبشكل عام جميع الأجهزة الإلكترونية تكتنز مشاكل ويكون الأمر وارد جدًا، وعادةً أجهزة الحاسوب مع الهواتف الذكيّة هما الأكثر إستخدامًا بين الأشخاص لذلك تكون المشاكل كثيرة وبغض النظر عن نوعيتها، فالمستخدم ليس في مأمن من هذه المشاكل، ومع ذلك يمكن للمستخدم بسهولة حل معظم المشاكل التي تواجهه بعدة نقرات، ومشاكل أخرى تحتاج إلى سؤال وإجابة، ومشاكل أخرى يتطلب فيها الأمر إعادة نظام أو إعادة ضبط المصنع كما لو كان جديدًا، وفي هذه المقالة نهتم بالمشاكل التي تحتاج إلى سؤال وإجابة والتي عادةً تكون غير مألوفة لمستخدم الأندرويد، لذلك دعونا نبدأ:
إقرأ أيضًا: 5 من أكثر مشاكل أندرويد شيوعًا مع حلولها
1. مسح إحصائيات "تاريخ" البيانات:
أندرويد يتتيع كل ما تبذلونه من إستخدام للبيانات المتنقلة، وذلك لمعرفو كم من البيانات تم إستخدامها حتى الآن، ومع ذلك ولسوء الحظ على أندرويد لا يوجد خيار لمسح البيانات وذلك في حالة كنت ترغب بإعادة تعيين البيانات والبدء من جديد، لذلك إحصائيات البيانات أو تاريخها ستكون ظاهرة ولا يمكن مسحها، وبالتالي أمر التخلّص من هذا التاريخ لهو مهم جدًا وذلك لمعرفة إستهلاكك للبيانات من الدرجة الأولى، ولكن لحسن الحظ مثل ما أن المشكلة موجودة هناك حل ويكمن في:
*المستخدمين الذي يملكون صلاحيات الروت:
إنتقل إلى أي تطبيق مدير للملفات يدعم الوصول لملفات النظام "بالطبع 95% من التطبيقات تدعم ذلك" بعد فتح مدير الملفات إنتقل إلى البيانات ومن ثم النظام وأخيرًا netstats، تحت مجلد netstats احذف كافة الملفات ومن ثم قم بإعادة تشغيل جهازك وبعد الإعادة ستلاحظ أن إحصائيات البيانات قد تم حذفها.
*للمستخدمين الذين لا يملكون صلاحيات الروت:
الحل الأبعد هو إعادة ضبط المصنع ولكن نحن لا نريد ذلك، حيث هنالك طريقتين الأولى تتبلور في تشغيل بيانات الهاتف أولًا ومن ثم إنتقل إلى الإعدادات وبعد ذلك إلى خيار إستخدام البيانات أنقر على خيار دورة التاريخ الحالية وصولًا إلى تغيير الدورة وحدد تاريخ اليوم، بعد هذه الخطوة الأخيرة سيتم إعادة تعيين بياناتك من التاريخ الحالي، لكن ما يزال بإمكانك رؤية إحصائيات البيانات التاريخية، وبالتالي لا يكون حل جذري بنفس الوقت حل مؤقت لمعرفة إستهلاكك للبيانات من مدة لأخرى.
*طريقة ثانية: للحصول على المزيد من ادوات التحكم في إستخدام البيانات عليك بتجربة تطبيق My Data Manager فإنه يتيح لك تتبع مختلف البيانات سواء يوميًا أو أسبوعيًا ا شهريًا.
2. حل مشكلة Boot loop:
هذه المشكلة الأكثر خطورة على المستخدم، وتتبلور في إعادة تشغيل الهاتف بشكل فجائي أو إيقاف تشغيل الهاتف وعدم مقدرة المستخدم على تشغيله إلا بإزالة البطارية، وبعض الأجهزة تكون البطارية غير قابلة للإزالة فيحتاج لوقت كبير ليتمكن من تشغيل الهاتف، وعادة هذه المشكلة تكون عند تثبيت رومات مطبوخة أو العبث دون دراية بملفات النظام وأكواد النظام، أو حتى بدون سبب، عمومًا حلول هذه المشكلة كثيرة وغالبيتها إعادة تثبيت الروم الرسمي وبالطبع الأمر معقد، ولكن هناك حل جذري وأولي وهو القيام بعملية الريكفري.
من خلال الضغط على زر التشغيل مع زر الهوم وأخيرًا زر خفض الصوت مرة واحدة وذلك بعد إيقاف تشغيل الجهاز، وأنوه بالإشارة أن الطرف تختلف من هاتف لآخر ولكن الغرض واحد حيث نريد الوصول إلى "Wipe Data Factory Reset" والمتمثل في إنعاش الهاتف ومسح البيانات وبالطبع هذه الطريقة لا تؤثر على ملفات هاتفك أي لا يتم حذف شيء من هاتفك، نكمل الخطوات وبعد القيام بالعملية ستظهر نافذة تحرك إليه من خلال أزرار ضغط الصوت وعند الوصول لخيارWipe Data Factory Reset بكل بساطة إضغط على زر الهوم وبعد ذلك الإنتقال إلى خيار "Wipe Cache partition" واضغط على زر الهوم حيث سيتم مسح البيانات وإعادة التشغيل تلقائيًا، وأكرر أن الطريقة تختلف من جهاز لآخر ولكن هذه الطريقة هي الأكثر شيوعًا بين الأجهزة حيث نعرف كل شركة مصنعة للهواتف تختلف في إعدادات نظامها.
3. لوحة المفاتيح بطيئة جدًا أو لا تعمل:
هذه المشكلة شائعة بين المستخدمين، حيث تأخذ لوحة المفاتيح بضع ثواني لتظهر أو لا تظهر على الإطلاق، وعادةً يحدث هذا الخلل عند إستخدام لوحة مفاتيح مثبتة من متجر قوقل بلاي، وانا أوصي هنا بإلغاء التثبيت وإستخدام لوحة المفاتيح الإفتراضية التي تعتبر أكثر إستقرارًا، ولحسن الحظ مؤخرًا أتاحت قوقل لوحة مفاتيحها Gboard التي تعتبر أكثر وظيفية وذا مميزات كبيرة.
عمومًا إن كنت تواجه مشكلة في لوحة المفاتيح الإفتراضية، ببساطة إحذف ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات وذلك بالإنتقال إلى التطبيقات من إعدادات الهاتف الرئيسية وافتح لوحة المفاتيح واضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وفي حالة عدم حل المشكلة إضغط على الخيار الثاني وهو حذف البيانات الذي يهدف إلى إعادة حالة اللوحة الإفتراضية.
وأجدر بالإشارة هنا عند مسح البيانات سيتم مسح جميع اللغات التي تم تنزيلها بالإضافة الى الكلمات المحفوظة في عملية التنبؤ لذلك تأكد من إخذ نسخة إحتياطية من هذه البيانات.
4. بطأ واجهة الإستخدام وأحيانًا تجمّدها:
أكثر الأسباب لتباطأ واجهة المستخدم هي كثرة البيانات وتكويم الملفات الغير مرغوب بها وخاصة على بطاقة الذاكرة الخارجية، إقتراحي الأول الذهاب إلى الإعدادات ومن ثم إلى خيار التخزين وأخيرًا حذف ذاكرة التخزين المؤقت، وفي حالة أن المشكلة لم تحل أخرج بطاقة الذاكرة الخارجية واستخدام هاتفك ستلاحظ ان الهاتف سريع ولا مشاكل، هنا تقوم بأخذ نسخة من ملفاتك على بطاقة الذاكرة الخارجية وإعادة ضبطها وتخزينها بالملفات المطلوبة وستكون المشكلة قد حلّت، وبعض الأحيان تكون المشكلة متعلقة بملء ذاكرة التخزين الداخلي هنا عليك التخلص من بعض الملفات والتي لابد ان يكون هناك ملفات كبيرة ولكت غير مهمة، أو استخدم أحد تطبيقات مسح الملفات الغير مرغوب فيها التي بطبيعة الحال تعمل على تحرير بعض مساحة التخزين.
5. عدم إمكانية تحميل تطبيقات من متجر قوقل بلاي:
المشكلة الأخيرة ولطالما ومع مرور الوقت لمسها المستخدم، هنا ما عليك سوى خذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لمتجر قوقل بلاي، لحل هذه المشكلة إنتقل إلى الإعدادات ومن ثم التطبيقات وحذف بيانات وذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق قوقل بلاي، إذ لم تحل المشكلة إنتقل إلى الإعدادات ومن ثم الحسابات وحذف حساب قوقل المقترن، وبعد ذلك توجه إلى متجر بلاي وملء تفاصيل الدخول وتكون بإذن الله المشكلة قد حُلّت تمامًا.
إقرأ أيضًا: 5 من أكثر مشاكل أندرويد شيوعًا مع حلولها
1. مسح إحصائيات "تاريخ" البيانات:
أندرويد يتتيع كل ما تبذلونه من إستخدام للبيانات المتنقلة، وذلك لمعرفو كم من البيانات تم إستخدامها حتى الآن، ومع ذلك ولسوء الحظ على أندرويد لا يوجد خيار لمسح البيانات وذلك في حالة كنت ترغب بإعادة تعيين البيانات والبدء من جديد، لذلك إحصائيات البيانات أو تاريخها ستكون ظاهرة ولا يمكن مسحها، وبالتالي أمر التخلّص من هذا التاريخ لهو مهم جدًا وذلك لمعرفة إستهلاكك للبيانات من الدرجة الأولى، ولكن لحسن الحظ مثل ما أن المشكلة موجودة هناك حل ويكمن في:
*المستخدمين الذي يملكون صلاحيات الروت:
إنتقل إلى أي تطبيق مدير للملفات يدعم الوصول لملفات النظام "بالطبع 95% من التطبيقات تدعم ذلك" بعد فتح مدير الملفات إنتقل إلى البيانات ومن ثم النظام وأخيرًا netstats، تحت مجلد netstats احذف كافة الملفات ومن ثم قم بإعادة تشغيل جهازك وبعد الإعادة ستلاحظ أن إحصائيات البيانات قد تم حذفها.
*للمستخدمين الذين لا يملكون صلاحيات الروت:
الحل الأبعد هو إعادة ضبط المصنع ولكن نحن لا نريد ذلك، حيث هنالك طريقتين الأولى تتبلور في تشغيل بيانات الهاتف أولًا ومن ثم إنتقل إلى الإعدادات وبعد ذلك إلى خيار إستخدام البيانات أنقر على خيار دورة التاريخ الحالية وصولًا إلى تغيير الدورة وحدد تاريخ اليوم، بعد هذه الخطوة الأخيرة سيتم إعادة تعيين بياناتك من التاريخ الحالي، لكن ما يزال بإمكانك رؤية إحصائيات البيانات التاريخية، وبالتالي لا يكون حل جذري بنفس الوقت حل مؤقت لمعرفة إستهلاكك للبيانات من مدة لأخرى.
*طريقة ثانية: للحصول على المزيد من ادوات التحكم في إستخدام البيانات عليك بتجربة تطبيق My Data Manager فإنه يتيح لك تتبع مختلف البيانات سواء يوميًا أو أسبوعيًا ا شهريًا.
2. حل مشكلة Boot loop:
هذه المشكلة الأكثر خطورة على المستخدم، وتتبلور في إعادة تشغيل الهاتف بشكل فجائي أو إيقاف تشغيل الهاتف وعدم مقدرة المستخدم على تشغيله إلا بإزالة البطارية، وبعض الأجهزة تكون البطارية غير قابلة للإزالة فيحتاج لوقت كبير ليتمكن من تشغيل الهاتف، وعادة هذه المشكلة تكون عند تثبيت رومات مطبوخة أو العبث دون دراية بملفات النظام وأكواد النظام، أو حتى بدون سبب، عمومًا حلول هذه المشكلة كثيرة وغالبيتها إعادة تثبيت الروم الرسمي وبالطبع الأمر معقد، ولكن هناك حل جذري وأولي وهو القيام بعملية الريكفري.
من خلال الضغط على زر التشغيل مع زر الهوم وأخيرًا زر خفض الصوت مرة واحدة وذلك بعد إيقاف تشغيل الجهاز، وأنوه بالإشارة أن الطرف تختلف من هاتف لآخر ولكن الغرض واحد حيث نريد الوصول إلى "Wipe Data Factory Reset" والمتمثل في إنعاش الهاتف ومسح البيانات وبالطبع هذه الطريقة لا تؤثر على ملفات هاتفك أي لا يتم حذف شيء من هاتفك، نكمل الخطوات وبعد القيام بالعملية ستظهر نافذة تحرك إليه من خلال أزرار ضغط الصوت وعند الوصول لخيارWipe Data Factory Reset بكل بساطة إضغط على زر الهوم وبعد ذلك الإنتقال إلى خيار "Wipe Cache partition" واضغط على زر الهوم حيث سيتم مسح البيانات وإعادة التشغيل تلقائيًا، وأكرر أن الطريقة تختلف من جهاز لآخر ولكن هذه الطريقة هي الأكثر شيوعًا بين الأجهزة حيث نعرف كل شركة مصنعة للهواتف تختلف في إعدادات نظامها.
3. لوحة المفاتيح بطيئة جدًا أو لا تعمل:
هذه المشكلة شائعة بين المستخدمين، حيث تأخذ لوحة المفاتيح بضع ثواني لتظهر أو لا تظهر على الإطلاق، وعادةً يحدث هذا الخلل عند إستخدام لوحة مفاتيح مثبتة من متجر قوقل بلاي، وانا أوصي هنا بإلغاء التثبيت وإستخدام لوحة المفاتيح الإفتراضية التي تعتبر أكثر إستقرارًا، ولحسن الحظ مؤخرًا أتاحت قوقل لوحة مفاتيحها Gboard التي تعتبر أكثر وظيفية وذا مميزات كبيرة.
عمومًا إن كنت تواجه مشكلة في لوحة المفاتيح الإفتراضية، ببساطة إحذف ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات وذلك بالإنتقال إلى التطبيقات من إعدادات الهاتف الرئيسية وافتح لوحة المفاتيح واضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وفي حالة عدم حل المشكلة إضغط على الخيار الثاني وهو حذف البيانات الذي يهدف إلى إعادة حالة اللوحة الإفتراضية.
وأجدر بالإشارة هنا عند مسح البيانات سيتم مسح جميع اللغات التي تم تنزيلها بالإضافة الى الكلمات المحفوظة في عملية التنبؤ لذلك تأكد من إخذ نسخة إحتياطية من هذه البيانات.
4. بطأ واجهة الإستخدام وأحيانًا تجمّدها:
أكثر الأسباب لتباطأ واجهة المستخدم هي كثرة البيانات وتكويم الملفات الغير مرغوب بها وخاصة على بطاقة الذاكرة الخارجية، إقتراحي الأول الذهاب إلى الإعدادات ومن ثم إلى خيار التخزين وأخيرًا حذف ذاكرة التخزين المؤقت، وفي حالة أن المشكلة لم تحل أخرج بطاقة الذاكرة الخارجية واستخدام هاتفك ستلاحظ ان الهاتف سريع ولا مشاكل، هنا تقوم بأخذ نسخة من ملفاتك على بطاقة الذاكرة الخارجية وإعادة ضبطها وتخزينها بالملفات المطلوبة وستكون المشكلة قد حلّت، وبعض الأحيان تكون المشكلة متعلقة بملء ذاكرة التخزين الداخلي هنا عليك التخلص من بعض الملفات والتي لابد ان يكون هناك ملفات كبيرة ولكت غير مهمة، أو استخدم أحد تطبيقات مسح الملفات الغير مرغوب فيها التي بطبيعة الحال تعمل على تحرير بعض مساحة التخزين.
5. عدم إمكانية تحميل تطبيقات من متجر قوقل بلاي:
المشكلة الأخيرة ولطالما ومع مرور الوقت لمسها المستخدم، هنا ما عليك سوى خذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لمتجر قوقل بلاي، لحل هذه المشكلة إنتقل إلى الإعدادات ومن ثم التطبيقات وحذف بيانات وذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق قوقل بلاي، إذ لم تحل المشكلة إنتقل إلى الإعدادات ومن ثم الحسابات وحذف حساب قوقل المقترن، وبعد ذلك توجه إلى متجر بلاي وملء تفاصيل الدخول وتكون بإذن الله المشكلة قد حُلّت تمامًا.
تعليقات
إرسال تعليق