كيفية حل مشكل ظهور شاشة سوداء على متصفح جوجل كروم

يعد متصفح جوجل كروم من أكثر متصفحات الأنترنت إستخداما, سواء على الهواتف او على الحواسيب, ولأنه لا يوجد شئ مثالي, فالمتصفح يصاحبه العديد من المشاكل التى تواجه المستخدمين يوما بعد يوم, ومن أشهر هذه المشاكل الاستهلاك العالي لموارد الجهاز, ووجود إضافات تقوم بإنتهاك خصوصيات المستخدم, بالإضافة الى كل هذا فإن الكثير من المستخدمين قد أبلغو عن مشكلة تكمن في ظهور شاشة سوداء أثناء التصفح, أو تحول المتصفح الى صفحة سوداء, وغيرها من المشاكل المشابهة, في هذا المقال سوف نعرض لكم حل لمشكل الشاشة السوداء على متصفح جوجل كروم.

عطل إضافات متصفح جوجل كروم: 

أكيد أن الأغلب يعرف أن إضافات جوجل كروم لا تطور من قبل شركة جوجل نفسها, بل هنالك طرف ثالث من المطورين الذي يقوم بذلك, وطبعا هذا سينتج عنه الكثير من المشاكل, خصوصا في الأونة الأخيرة حيث أصبحت طرق الأختراق والقرصنة تتم عبر هذه الإضافات, ومن جهة أخرى قد تكون هذه الإضافات هي ما يسبب بعض مشاكل المتصفح مثل الشاشة السوداء, لهذا عليك التحقق ما إن كان المشكل عبر هذه الإضافات وذلك عبر تعطيلها, ولفعل هذا قم بالضغط على الثلاث نقاط الموجودة في الجانب العلوي الأيمن للمتصفح, وبعدها قم النزول الى أسفل وأنقر على خيار More tools, بعدها ستظهر لك قائمة أخرى, اضغط على Extensions, وهكذا سوف تظهر لك صفحة الإضافات المثبتة على متصفحك, وكل إضافة سوف يظهر أمامها زر ذو لون أزرق, يعني بأن هذه الاضافة مفعلة, والأن قم بإلغاء تفعيل كل الأضافات, عبر الضغط على ذلك الزر ليتحول الى اللون الرمادي, وبعد تعطيل كل الاضافات قم بإعادة تشغيل المتصفح وتفحص إن كانت المشكلة قد حلت.

عطل أعلام متصفح جوجل كروم: 

يوفر متصفح جوجل كروم خيار إستخدام الميزات المتقدمة والتجريبية, أو ما يسمى بالإعلام (Flags), وتفعيل بعض هذه الخيارات قد يسبب مشكل الشاشة السوداء على المتصفح, لذلك حاول أن تقوم بمعرفة أن كانت المسبب الرئيسي للمشكلة وذلك عبر تعطيلها, ولفعل ذلك قم بفتح صفحة جديدة على المتصفح وقم بكتابة chrome://flags في شريط العنوان, ستفتح لك صفحة جديدة خاصة الخيارات وكل خيار يحتوي على زر تفعيل أو تعطيل موجود أمامه, بعدها قم بتعطيل الخيارات التي سبق وفعلتها أو قم بتعطيل كل الخيارات المفعلة, ثم أغلق المتصفح وأفتحه من جديد وتفقد اذا تم حل هذه المشكلة, وذا لم تحل يمكنك إعادة تفعيل الخيارات التى عطلتها.

عطل خاصية تسريع الأجهزة:

إن لم تنجح معك الحلول السابقة فإن هذا الحل سينجحك معك بالتأكيد, كل ما ستحتاج الى فعله هو الذهاب الى أيقونة متصفح جوجل كروم الموجودة على سطح المكتب, بعدها أضغط بيمين الفأرة على الأيقونة ثم أضغط على Properties, بعدها من القائمة العلوية إختر Shortcuts, بعدها اذهب الى خانة Target وقم بوضع فراغ ثم أكتب disable-gpu-- بحيث أن المسار يصبح مشابه للتالي: 

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-gpu بعدها إضغط على Apply ثم Ok لحفظ التغير, والأن قم بفتح متصفح جوجل كروم من جديد وإذهب الى Settings, ثم أضغط على Show advanced settings, بعدها قم بتعطيل خاصية se hardware acceleration when available, أعد تشغيل المتصفح من جديد وتفقد اذا حلت المشكلة. 

أعد ضبط متصفح جوجل كروم الى الوضع الإفتراضي: 

حل أخر يمكنك تجربته مع هذه المشكلة, أو حتى أي مشكلة أخرى شبيهة قد تواجهك, ,هي إعادة تعيين أو ضبط المتصفح الى الوضع الإفتراضي, فهذا سيقوم بحذف كل الإضافات و التغييرات و سيقوم بإرجاع المتصفح كما كان في أول استخدام, ولفعل ذلك قم بفتح القائمة الموجودة في الجانب الأيمن العلوي للمتصفح, بعدها إضغط على Settings, بعدها إنزل الى أسفل وإضغط على Advanced, ثم إبحث عن قسم Reset and Clean up, واخيرا إضغط على Restore settings to their original defaults, ستظهر لك نافذة جديدة تأكد قيامك بالعملية عبر الضغط على زر Reset Settings, وبهذا سوف يتم إعادة ضبط المتصفح على الوضع الإفتراضي. 

أعد تثبيت متصفح جوجل كروم: 

أخر حل معنا في هذه القائمة, يمكنك اللجوء له اذا لم تعمل معك كل الحلول السابقة, وهو أعادة تثبيت المتصفح من جديد و لفعل ذلك اذهب الى Control Panel الموجود في قائمة إبدأ, بعدها أضغط على Uninstall a program, بعدها إبحث عن متصفح جوجل كروم, اضغط بيمين الفأرة فوق الأيقونة بعدها إختر uninstall, ثم أذهب الى الموقع الرسمي لتحميل أخر نسخة من متصفح جوجل كروم, وأعد ثبيتها بشكل عادي.