قائمة بعشر أمنيات ما زال يفتقرها جي مايل "Gmail"

يظل البريد الإلكتروني المحور الأساسي للاتصال عبر الانترنت، وبينما نتعمد بشكل كبير على كلٍ بدءًا من المراسلات الفورية ووصولًا للمحادثات الصوتية ونهايةً بالمحادثات المرئية من أجل البقاء على اتصال مع الاشخاص، ولكن دائمًا ما نجد أنفسنا نعود إلى البريد الإلكتروني الذي يُعد طريقة مجربة وناجحة، وما تزال هناك الكثير من الشركات تضع تداولاتها لتسهيل عملية ارسال البريد الإلكتروني، وبالنسبة للعديد من مستخدمي أندرويد حول العالم، فإن Gmail هي خدمة البريد الإلكتروني التي يختارونها.

وعلى مر السنين لاحظنا أن جي مايل يستهلك الكثير من الوظائف الجديدة، وعندما يظل تصنيف الخدمة بمثابة إصدار تجريبي طوال فترة عمل الخدمة، فمن المؤكد أننا نتوقغ أن يشهد الكثير من التطوير، بالمقابل منحتنا قوقل بديلًا ذكيًا لبريد جي مايل والمعروف باسم Inbox، ومؤخرًا حصل جي مايل على الويب على تحديث جديد أتى معه تصميم جديد بالكامل، بالإضافة إلى وظائف جديدة متاحة لجميع المستخدمين من على الويب.



كل ذلك رائع فنحن نحب أن تتوفر لدينا خيارات لكيفية عملنا مع Gmail ، ونحب أن نرى قوقل تواصل إضافة ميزات جديدة مفيدة، ولكن بالنسبة لجميع عروض الخدمة الآن ، لا يزال هناك عدد من الأشياء الذي لا يستطيع Gmail أو ربما بشكل أكثر دقة لن تفعلها أو لا تعمل بشكل جيد، أو تجبر المستخدمين على اللجوء إلى حلول الجهات الخارجية، هذا هو ما ينقلنا إلى هذه القائمة ، حيث ننظر إلى 10 ميزات نود أن نراها في جي مايل عاجلًا وليس آجلًا، ودعونا الآن نبدأ بهذه القائمة:

1. واجهة بحث أفضل:

ما هي تلك الوصفة الرائعة التي ارسلها لك شخص ما في الصيف الماضي؟ ولاحظ "وصفة" في سطر المووع، ما لم يكن كذلك حسنًا أنت تعلم أنها كانت في الصيف الماضي، يحتوي Gmail على بعض أدوات البحث الفعالة ، مما يتيح لك تضييق أرشيف البريد القديم للعثور على الرسائل التي تبحث عنها. وعلى الرغم عملها الجيد، إلا أنها بعيدة عن أن تكون سهلة الاستخدام قدر الإمكان.

خذ البحث على نطاق التاريخ، على سبيل المثال في واجهة الويب، يمكنك النقر على السهم المنسدل من شريط البحث للوصول إلى قائمة من حقول البحث ، بما في ذلك حقل واحد للتاريخ، ولكن هنا يقتصر البحث على نطاق زمني (أسبوع واحد ، شهر واحد) تتمحور حول تاريخ معين، كما ويمكنك تحديد نطاق مختلف يدويًا عن طريق كتابة "قبل:" و "بعد.

على نظام تشغيل أندرويد، الأمر أسوأ من ذلك حيث لا يمكنك حتى الحصول على النطاق، كل ما يمكنك فعله هو الكتابة يدويًا في مشغلي "before:" و "after:" الذين يكافحون للحصول على التنسيق بشكل صحيح، بالتالي ما يجب على Gmail فعله هو تزويدنا بواجهة تقويم مصغرة لطيفة: انقر على تاريخ واحد لتعيين بداية نطاق البحث وتاريخ واحد لتمييز النهاية. هل سيكون ذلك صعبًا؟

حقا ، ما نحتاجه هو إصلاح شامل لواجهة المستخدم للبحث. تعد واجهة الويب بمثابة بداية ، ولكن بالنسبة إلى أكثر الميزات تقدمًا ، لا يزال عليك كتابة مشغّلات البحث يدويًا ، والتي تبدو وكأنّ الأشخاص يبحثون عن رسائل البريد الإلكتروني منذ 30 عامًا، كما أن عدم وجود أي واجهة مستخدم على نظام البحث في Android يتجاوز نطاق النص الواحد وهذا أمر محرج.

2. حذف رسالة واحدة من الموضوع:

واحدة من أهم ميزات Gmail هي عرض المحادثة الخاص بك، وتجميع الرسائل مع كل ردودها في سلسلة واحدة، وذلك أبعد من مجرد المساعدة على الحد من فوضى علبة الوارد، لكن في بعض الأحيان قد تخرج هذه المحادثات عن السيطرة ، ويجيب أحدهم بحفنة من المعلومات الدخيلة التي تهدد فقط بعرقلة الأشياء، بالنسبة لأولئك الذين يقدرون حقا النظام لصندوق البريد الوارد فهذا شيء لا يمكننا الحصول عليه.

على الويب غطت Gmail وكل ما عليك فعله هو عرض الرسالة التي تريد إزالتها ، والضغط على السهم المنسدل على اليمين، وتحديد "حذف هذه الرسالة"، لكن على أندرويد؟ لا يوجد مثل هذا الحظ، حيث يمكنك اتباع نهج الأرض المحروقة وحذف محادثة كاملة في وقت واحد، ولكن لا يوجد خيار لضبط الرسائل الفردية التي يعرضها جي مايل كجزء من سلسلة محادثات.

3. العمل مع الفلاتر:

في ما يلي مثال آخر حيث لدينا نقص في تعادل الميزات بين Gmail على الويب وتطبيق اندرويد على هواتفنا، يمكن أن تكون قدرة Gmail على إعداد الفلاتر قوية للغاية ، مما يساعدك على إدارة طوفان الرسائل الواردة من خلال استخدام القواعد التي تنفذ تلقائيًا إجراءات محددة مسبقًا. ربما يجب أن تلتقط الرسائل الإلكترونية المرسلة من بعض المرسلين تصنيفًا محددًا ، أو يجب إرسال تلك الكلمات الرئيسية في سطر الموضوع إلى أحد الزملاء.

على الويب ، يقدم Gmail واجهة لكل من إنشاء الفلاتر التي تحدد أنواعًا معينة من الرسائل ، وكذلك اختيار الإجراءات التي يجب تطبيقها عليها، في حين تستمر هذه الفلاتر في استخدام سحرها على جميع رسائلك ، بما في ذلك تلك التي تشاهدها على التطبيق، فإن التطبيق يفتقر إلى أي نوع من النظام لإنشاء هذه القواعد أو تعديلها أو تعطيلها،ولكن كونها تعمل على الإطلاق أفضل من لا شيء ، لكن هذا لا يزال يبدو غريباً من شركة استثمرت بشكل كبير في تزويد المستخدمين بالأدوات التي يحتاجون إليها ليعيشوا حياة متنقلة أولاً.

4. إعادة التوجيه الجماعية:

يمكن أن تمثل الإجراءات المجمعة في Gmail وقتًا رائعًا للمستخدمين الذين يتعاملون مع العشرات من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم، ما عليك سوى اختيار أكبر عدد ممكن أو أقل مما تريد، وفي ضربة واحدة يمكنك حذفها أو نقلها أو وضع علامات عليها أو وضع علامة كمقروءة. لكن لسبب ما ، لا يمكنك إعادة توجيهها.

هذه ليست ميزة نشعر بالحكة لاستخدامها كل يوم ، ولكن عندما يكون الوضع الذي يستدعيها يعرض نفسه (مثل جلب طرف جديد إلى السرعة على عدد من سلاسل بريد إلكتروني منفصلة) سيكون من الرائع إذا كنت تستطيع التحقق من تلك الموجودة ، حدد "forward" من قائمة ، وأرسلها كلها إلى المستلم الذي تختاره.

من الواضح أن هذا النوع من الإرسال المجمع لن يكون مفيدًا كثيرًا للردود ، ولكن عندما نتحدث عن عمليات إعادة التوجيه والتي غالبًا ما يتم نقلها بدون أي ملاحظات إضافية من المرسل ، لا يوجد سبب تقني بسيط يمنع جي مايل من إرسال أكثر من بريد إلكتروني واحد في كل مرة.

5. ضوابط أفضل للحسابات الخارجية:

يعيش الكثيرون منا في البريد الإلكتروني الكامل ضمن حدود جي مايل، ولكننا نحتاج أحيانًا إلى الخروج من جدرانه والاتصال بحساب بريد إلكتروني خارجي. في حين أن Gmail يجعل من السهل نسبيًا إضافة حساب خارجي ، وعند الوصول إليه يمكن أن يثبت Gmail أنه ذكي جدًا لمصالحه الخاصة.

بمجرد إضافة خادم POP خارجي ، سيقوم Gmail بسحب تلك الرسائل تلقائيًا ويسمح لك بعرضها مباشرة بجانب محتوى جي مايل المعتاد في صندوق الوارد الخاص بك، ولكن إذا كنت تتعامل مع عدد كبير من الزيارات القادمة بهذه الطريقة، فيمكنك البدء في ملاحظة مقدار مقلق من الفارق ، حيث يمكن أن تأخذ رسائل البريد الإلكتروني من خادم POP هذا الجزء الأفضل من العرض إلى الأبد.

تكمن المشكلة هنا في أنه لا توجد طريقة لتعيين التكرار الذي يتحقق منه جي مايل للرسائل على الخادم الخارجي، ربما تفضل أن يتحقق جي مايل كل ​​خمس دقائق ، أو كل نصف ساعة للحسابات الأقل حساسية ، ولكن بدلاً من ذلك ، يعيّن جي مايل وتيرته الخاصة استنادًا إلى مستوى النشاط المدرك في الحساب، من الناحية النظرية يجب أن يتحقق في كثير من الأحيان بما يكفي لتتناسب مع أنماط الاستخدام الخاصة بك ، ولكن في تجربتنا لا يبدو أن تحقق بسرعة كافية.

الآن ، يمكنك فرض Gmail يدويًا للتحقق من الحسابات الخارجية ، ولكنه قد يكون أقل وضوحًا مما ينبغي أن يكون، يجب عليك الضغط على زر "تحديث" الموجود أعلى صندوق الوارد الخاص بك للقيام بذلك، ولكن كم منكم لديه عادة تحديث صندوق الوارد الخاص بك عن طريق النقر بدلاً من ذلك على "علبة الوارد" إلى اليسار ، أو مجرد الضغط على زر تحديث المتصفح الخاص بك؟ على الرغم من أن كليهما قد يعرض رسائل Gmail الجديدة ، إلا أنه لن يطلب من جي مايل التحقق من حساباتك الخارجية، وربما لا يعد العمل مع الخوادم الخارجية أولوية عالية بالنسبة إلى جي مايل، ولكنه أثبت أنه محبط لفترة طويلة جدًا لدرجة أننا نحب أن نرى التغيير قد وصل أخيراً.

6. جدولة البريد:

إذا كنت تتخيل نفسك "مبدع" ، فأنت تعرف مدى أهمية التوقيت، ربما تكون قد عملت متأخرًا لإنهاء تلك المدوّنة الجديدة أو تعديل فيديو ما ، ولكن يمكنك نشرها في منتصف الليل ، وقد تفوتك جميع المشاهدين الذين يشكلون جمهورك الأساسي، كما أن جدولة هذه الأمور في وقت لاحق وتحديدًا في وقت أكثر ملاءمة يمكن أن يكون له معنى كبير.

وربما لا ترغب في إعطاء زملائك انطباعًا بأنك فقط بسبب عدم تمكنك من النوم ليلة واحدة والرد على رسائل البريد الإلكتروني في الساعة 1 صباحًا بحيث يكون هذا وقتًا قانونيًا للاتصال بك من خلال مشكلات جديدة ملحة - فهي ليست كذلك ، عموما مهما كان سبب رغبتك في القيام بذلك ، فنحن نقدر حقًا إذا أعطانا Gmail طريقة لجدولة رسائل البريد الإلكتروني ليخرج لاحقًا.

7. التراجع عن الإرسال:

تعاني من السلوك القهري؟ هل لديك عادة سيئة من عدم التدقيق؟ مهما كان السبب ، فهناك نوع معين من مستخدمي Gmail الذين تمثل ميزة التراجع الخاصة بالخدمة كنزا، مما يسمح لهم باستدعاء رسالة مرسلة ظاهريًا ،على الويب ، يمكنك إعداد طول مؤقت التراجع ، مما يسمح لك بتغيير رأيك وإلغاء البريد الإلكتروني المرسل قبل أن تصل إلى صندوق بريد المستلم.

على عكس الميزات التي قمت بتكوينها عبر الويب ولكنك لا تزال تعمل بشكل جيد على أندرويد (حتى إذا لم يكن بإمكانك تغيير خياراتها - مثل قواعد التصفية) ، فلا يزال هذا التطبيق متوفرًا على الويب فقط في الوقت الحالي.

8. قم بإظهار سطر الموضوع:

يتعلق الكثير من هذه القائمة بالأشياء التي لا تعمل بالطريقة التي نرغب بها تمامًا ، أو قد تكون وظيفة جديدة تمامًا. لكن بالنسبة لهذا الدخول ، فإننا نعيد عقارب الساعة إلى الوراء ونشعر بالحنين إلى الطريقة التي كان يعمل بها جي مايل ولكنه لم يعد كذلك.

عند إعادة توجيه رسالة أو الرد عليها ، يخفي Gmail سطر الموضوع. في كثير من الأحيان ، سيكون الأمر على ما يرام ، ولكن هناك من يحب أن يمارس الكثير من التحكم في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها ، كما أن تعديل خطوط الموضوعات حتى عندما نعمل باستخدام رسالة موجودة يمكن أن يكون شيئًا من الإكراه. ربما تشعر بالقلق من أن المتلقي سوف يتستر على بداية البريد بـ "FWD:" أو إذا كنت تريد إزالة التفاصيل الدخيلة أو الشخصية.

بغض النظر عن السبب ، لم يعد تغيير سطر الموضوع باستخدام واجهة جي مايل على الويب مباشرًا مثل إضافة أو إزالة المستلمين، على اندرويد يتم عرض سطر الموضوع القابل للتحرير بشكل افتراضي عند الرد أو إعادة التوجيه، وإذا كان هناك أي شيء نعتقد أنه سيتم عكس الموقف، ستحاول Google الحفاظ على عرض الشاشة من خلا ضغط الواجهة على أكبر شاشة تستخدمها فقط، لذلك كل ما نطلبه هو خانة اختيار صغيرة لترك سطر الموضوع مرئيًا بشكل افتراضي.

9. مجموعات الاتصال:

مثلما تسهّل التصنيفات تصنيف البريد الوارد وإدارته (خاصةً مع استخدام بعض الفلاتر التلقائية) ، يمكنك أيضًا استخدام التصنيفات في جهات اتصال قوقا لتنظيم الأشخاص الذين تعرفهم. ربما قمت بإعداد واحدة للعائلة ، واحدة للأصدقاء، ويمكن لـ Gmail بعد ذلك الاستفادة من ميلك نحو التنظيم من خلال تسهيل إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى مجموعة كاملة في وقت واحد. كل ما عليك فعله هو البدء في كتابة اسم أحد هذه التصنيفات في حقل "إلى:" في الرسالة ، وسيتيح لك Gmail إضافة جهات الاتصال الخاصة بالعضو في كل مرة.

هذه هي ميزة أخرى تعمل جيدًا على الويب ، لكن قوقل فقدت الاهتمام بطريقة ما عندما يتعلق الأمر بنقلها إلى الهاتف. ما هو محبط في هذا الأمر (وعدد غير قليل من هذه الميزات المفقودة) هو أنه ليس معقدًا على الإطلاق أو يبدو وكأنه يتطلب جهدًا.

10. موضوعات الهاتف:

في بعض الأحيان ، قد يبدو الأمر وكأننا نمضي وقتًا أطول في إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها، وعلى الرغم من قيام قوقل بعمل لائق لجعل هذه التجربة مريحة قدر الإمكان مع Gmail على اندرويد، فإن التطبيق يفتقر إلى خيارات التخصيص التي تجعل واجهة الخدمة على الويب أكثر نعومة للعمل لساعات طويلة.

على وجه التحديد ، نحن نتحدث عن دعم Gmail للموضوعات "الثيمات" ، مما يسمح للمستخدمين بتفريغ مساحة العمل الخاصة بهم في صورة طبيعة جميلة ومريحة ، أو خلفية ملونة خالصة ، أو أي خيار مخصص يختاره المستخدم.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
قائمة بعشر أمنيات ما زال يفتقرها جي مايل "Gmail" Reviewed by أحمد سعيد on 4/29/2018 Rating: 5

أحمد سعيد

مُحرر مُختص بالشؤون التقنية، اهتم بالكتابة عن تطبيقات أنظمة تشغيل الهواتف الذكية، وتحديدًا أندرويد و iOS.

ليست هناك تعليقات: