نظام التشغيل الويندوز بمختلف اصداراته هو نظام سهل الاستخدام وبسيط ، ولكن احيانا قد نواجه مشاكل فى هذا النظام سواء اثناء تثبيت ويندوز جديد او حتى فى حالة اقلاع الويندوز بشكل طبيعى ، و من الاخطاء الاكثر شيوعاً في نظام ويندوز وبالتحديد عند تثبيت ويندوز جديد ظهور رسائل خطأ حيث تجد شاشة سوداء إذا كنت تستخدم ويندوز 7 او شاشة زرقاء إذا كنت تستخدم ويندوز 8 او 8.1 او ويندوز 10.
ومن ابرز رسائل الخطأ هى رسالة 0XC1900101 – 0x20017 التى تظهر لنا اثناء تثبيت وترقية الى ويندوز 10 على جهازنا ، وهذه الرسالة معناها فشل التثبيت فى المرحلة SAFE_OS مع وجود خطأ اثناء عملية التمهيد ، وقد يحدث هذا الخطأ ايضا اثناء عملية الترقية من ويندوز 7 او ويندوز 8 باصدارته الى ويندوز 10 ايضا ، لذا سوف نتعرف على كيفية اصلاح هذه المشكلة معا .
هناك شيئان يجب عليك معرفتهما قبل البدء فى اصلاح مشكلة رسالة الخطأ وهما :
اولا : لا تحتاج الى تحميل او تثبيت ملفات ويندوز 10 من جديد على جهازك ، حيث يتم تخزينهما مسبقا على القرص C فى جهازك ( اذا لم تكن قد قمت بحذفهما بالفعل ) يجب ان يكون لديك ملفان فى ال C:/ drive واسمه $Windows.~BT والاخر $Windows.~WS وملفات تثبيت وتسطيب ويندوز 10 تكون موجودة فى ملف $Windows.~WS ، ويمكنك ايضا ان تجد هذا الملف فى المجلد التالى C:\$Windows.~WS\Sources\Windows ويمكن ان تجده بشكل مختلف ايضا او باسم اخر مثل الاسم التالى C:\ESD\Windows\ folder .
ثانيا : ازالة كافة محركات ال USB الخارجية المتصلة بجهازك
كيفية إصلاح خطأ 0xC0000098 اثناء إقلاع نظام ويندوز 7, 8, 10
وللبدء فى اصلاح هذه المشكلة سوف نتحدث كمثال اذا كان لديك ويندوز 7 او ويندوز 8 وترغب فى الترقية الى ويندوز 10 وحدثت لك هذه المشكلة وظهرت رسالة الخطأ انه لا يمكن تثبيت ويندوز 10 ، من خلال مجموعة من الخطوات التالية :
1. انشاء نقطة استعادة للويندوز اولا
يجب عليك اولا انشاء نقطة استعادة للويندوز الذى تعمل عليه قبل البدء فى الترقية لويندوز 10 ، من اجل الحفاظ على ملفاتك والاحتفاظ بالويندوز الحالى فى حالة فشلك فى الترقية الى ويندوز 10 من خلال انشاء نقطة استعادة نظام System Restore في الويندوز ، عبارة عن نسخة احتياطية Back-Up للويندوز تقوم انت بانشاءها في تاريخ معين وليكن اليوم علي سبيل المثال ، وفي اليوم التالي حدثت مشاكل في جهازك وتحتاج الي اعادة تثبيت ويندوز او أن الاقلاع للويندوز لا يتم بشكل صحيح او اي مشاكل اخري .
حذف كل او بعض نقاط استعادة النظام في الويندوز
2. إزالة تعريف البلوتوث والوايرلس من الجهاز
بعد الانتهاء من انشاء نقطة استعادة لنسختك من الويندوز والاحتفاظ بها سواء على جهازك او على فلاشة USB نتجه الى الخطوة الثانية من اجل حل مشكلة فشل الترقية الى ويندوز 10 وظهور رسالة الخطأ وهى ازالة تعريف كل من البلوتوث Broadcom Bluetooth وتعريف الوايرلس Wireless Network اذا كانا موجودين فى نظامك ، لانه قد تكون هذه التعريفات متواقفة مع ويندوز 7 وايضا ويندوز 8 ولكن ليست متواقفة مع ويندوز 10 وتسبب مشكلة فى الترقية والتحديث ،لذا فمن الافضل ازالتها قبل بدء الترقية .
3. تعطيل البلوتوث والوايرلس من البيوس
نقوم بالخطوة الثالثة الان وهى اخفاء او عد اظهار خيارات البلوتوث Internal Bluetooth والوايرلس Internal WLAN ايضا من البيوس BIOS من خلال اغلاق الجهازك واعادة تشغيله والضغط على مفتاح F2 او F10 او DELETE فى لوحة مفاتيحك وحسب نوع الماذربورد لديك ، ثم نقوم بحفظ التغيرات بالضغط على مفتاح F10 واعادة تشغيل جهازك من جديد .
4. ازالة الرامات الاضافية
الخطوة الرابعة هى قد تكون قد قمت مؤخرا باضافة رامة جديدة الى جهازك لكى تزيد من سرعته وبالطبع هذا امر جيد ومفيد ، ولككن من المعروف ان الرامات يجب ان تكون متوافقة مع الحاسوب وايضا مع بعضها فى حالة وجود اكثر من رام من حيث السرعة والامكانيات ، فقد تعمل معك الرام بشكل جيد على جهازك ولكن مشاكل الرامات تظهر بالفعل اثناء تثبيت ويندوز جديد او ترقية الويندوز ، لذا يجب عليك ازالة اى رامة قد قمت باضافتها مؤخرا الى جهازك بصورة مؤقتى لحين الانتهاء من عملية ترقية الويندوز .
5. البدء فى ترقية الويندوز
الان الخطوة الخامسة والاخيرة بعد ان نكون قد انتهينا من اتباع كل الخطوات السابقة وهى البدء فى تشغيل جهازك والدخول الى ال C:\$Windows.~WS\Sources\Windows folder فى الويندوز ثم الضغط على Setup.exe من اجل البدء فى ترقية الويندوز الى ويندوز 10 وكما ذكرنا من قبل اذا لم تجد هذا الملف بنفس الاسم فيمكنك ان تجده باسم اخر وهو C:\ESD\Windows\ folder واتباع باقى خطوات الترقية .
اما اذا كان لديك عزيزى القارىء ويندوز 10 جديد على فلاشتك او اسطوانة ولا تريد اتباع كل الخطوات السابقة وتريد تثبيت ويندوز 10 جديد على جهازك بدون اى ترقية فالامر راجع اليك بالطبع ، فيمكنك ازالة الويندوز لديد وعمل فورمات والبدء فى تثبيت ويندوز جديد تماما .
وفى النهاية نكون قد تعرفنا على كيفية إصلاح خطأ رسالة 0XC1900101 – 0x20017 اثناء عملية الترقية الى ويندوز 10 ، والى اللقاء فى دروس اخرى قادمة ...شكرا لكم .
ومن ابرز رسائل الخطأ هى رسالة 0XC1900101 – 0x20017 التى تظهر لنا اثناء تثبيت وترقية الى ويندوز 10 على جهازنا ، وهذه الرسالة معناها فشل التثبيت فى المرحلة SAFE_OS مع وجود خطأ اثناء عملية التمهيد ، وقد يحدث هذا الخطأ ايضا اثناء عملية الترقية من ويندوز 7 او ويندوز 8 باصدارته الى ويندوز 10 ايضا ، لذا سوف نتعرف على كيفية اصلاح هذه المشكلة معا .
هناك شيئان يجب عليك معرفتهما قبل البدء فى اصلاح مشكلة رسالة الخطأ وهما :
اولا : لا تحتاج الى تحميل او تثبيت ملفات ويندوز 10 من جديد على جهازك ، حيث يتم تخزينهما مسبقا على القرص C فى جهازك ( اذا لم تكن قد قمت بحذفهما بالفعل ) يجب ان يكون لديك ملفان فى ال C:/ drive واسمه $Windows.~BT والاخر $Windows.~WS وملفات تثبيت وتسطيب ويندوز 10 تكون موجودة فى ملف $Windows.~WS ، ويمكنك ايضا ان تجد هذا الملف فى المجلد التالى C:\$Windows.~WS\Sources\Windows ويمكن ان تجده بشكل مختلف ايضا او باسم اخر مثل الاسم التالى C:\ESD\Windows\ folder .
ثانيا : ازالة كافة محركات ال USB الخارجية المتصلة بجهازك
كيفية إصلاح خطأ 0xC0000098 اثناء إقلاع نظام ويندوز 7, 8, 10
وللبدء فى اصلاح هذه المشكلة سوف نتحدث كمثال اذا كان لديك ويندوز 7 او ويندوز 8 وترغب فى الترقية الى ويندوز 10 وحدثت لك هذه المشكلة وظهرت رسالة الخطأ انه لا يمكن تثبيت ويندوز 10 ، من خلال مجموعة من الخطوات التالية :
1. انشاء نقطة استعادة للويندوز اولا
يجب عليك اولا انشاء نقطة استعادة للويندوز الذى تعمل عليه قبل البدء فى الترقية لويندوز 10 ، من اجل الحفاظ على ملفاتك والاحتفاظ بالويندوز الحالى فى حالة فشلك فى الترقية الى ويندوز 10 من خلال انشاء نقطة استعادة نظام System Restore في الويندوز ، عبارة عن نسخة احتياطية Back-Up للويندوز تقوم انت بانشاءها في تاريخ معين وليكن اليوم علي سبيل المثال ، وفي اليوم التالي حدثت مشاكل في جهازك وتحتاج الي اعادة تثبيت ويندوز او أن الاقلاع للويندوز لا يتم بشكل صحيح او اي مشاكل اخري .
حذف كل او بعض نقاط استعادة النظام في الويندوز
2. إزالة تعريف البلوتوث والوايرلس من الجهاز
بعد الانتهاء من انشاء نقطة استعادة لنسختك من الويندوز والاحتفاظ بها سواء على جهازك او على فلاشة USB نتجه الى الخطوة الثانية من اجل حل مشكلة فشل الترقية الى ويندوز 10 وظهور رسالة الخطأ وهى ازالة تعريف كل من البلوتوث Broadcom Bluetooth وتعريف الوايرلس Wireless Network اذا كانا موجودين فى نظامك ، لانه قد تكون هذه التعريفات متواقفة مع ويندوز 7 وايضا ويندوز 8 ولكن ليست متواقفة مع ويندوز 10 وتسبب مشكلة فى الترقية والتحديث ،لذا فمن الافضل ازالتها قبل بدء الترقية .
3. تعطيل البلوتوث والوايرلس من البيوس
نقوم بالخطوة الثالثة الان وهى اخفاء او عد اظهار خيارات البلوتوث Internal Bluetooth والوايرلس Internal WLAN ايضا من البيوس BIOS من خلال اغلاق الجهازك واعادة تشغيله والضغط على مفتاح F2 او F10 او DELETE فى لوحة مفاتيحك وحسب نوع الماذربورد لديك ، ثم نقوم بحفظ التغيرات بالضغط على مفتاح F10 واعادة تشغيل جهازك من جديد .
4. ازالة الرامات الاضافية
الخطوة الرابعة هى قد تكون قد قمت مؤخرا باضافة رامة جديدة الى جهازك لكى تزيد من سرعته وبالطبع هذا امر جيد ومفيد ، ولككن من المعروف ان الرامات يجب ان تكون متوافقة مع الحاسوب وايضا مع بعضها فى حالة وجود اكثر من رام من حيث السرعة والامكانيات ، فقد تعمل معك الرام بشكل جيد على جهازك ولكن مشاكل الرامات تظهر بالفعل اثناء تثبيت ويندوز جديد او ترقية الويندوز ، لذا يجب عليك ازالة اى رامة قد قمت باضافتها مؤخرا الى جهازك بصورة مؤقتى لحين الانتهاء من عملية ترقية الويندوز .
5. البدء فى ترقية الويندوز
الان الخطوة الخامسة والاخيرة بعد ان نكون قد انتهينا من اتباع كل الخطوات السابقة وهى البدء فى تشغيل جهازك والدخول الى ال C:\$Windows.~WS\Sources\Windows folder فى الويندوز ثم الضغط على Setup.exe من اجل البدء فى ترقية الويندوز الى ويندوز 10 وكما ذكرنا من قبل اذا لم تجد هذا الملف بنفس الاسم فيمكنك ان تجده باسم اخر وهو C:\ESD\Windows\ folder واتباع باقى خطوات الترقية .
اما اذا كان لديك عزيزى القارىء ويندوز 10 جديد على فلاشتك او اسطوانة ولا تريد اتباع كل الخطوات السابقة وتريد تثبيت ويندوز 10 جديد على جهازك بدون اى ترقية فالامر راجع اليك بالطبع ، فيمكنك ازالة الويندوز لديد وعمل فورمات والبدء فى تثبيت ويندوز جديد تماما .
وفى النهاية نكون قد تعرفنا على كيفية إصلاح خطأ رسالة 0XC1900101 – 0x20017 اثناء عملية الترقية الى ويندوز 10 ، والى اللقاء فى دروس اخرى قادمة ...شكرا لكم .
تعليقات
إرسال تعليق