إصلاح مشكلة خاصية البحث/ كورتانا لا تعمل في ويندوز 10

منذُ ان قامت مايكروسوفت بالاعلان عن ويندوز 10 ، واذا ما سألت الان اين ويندوز 9؟ فالاجابة هي انه لا يوجد ويندوز 9 ومايكروسوفت قررت أن يكون اسم الويندوز هو ويندوز 10 ، ولا احد في الحقيقة يعلم السر وراء ذلك ، وصدر بالفعل إصدار تجريبى من ويندوز 10 ، ثم تم الاعلان عن النسخة النهائية من ويندوز 10 اصبحت متاحة للتحميل ، واصبح حاليا يستخدمه اكثر من نصف مليار مستخدم ، نتيجة المزايا الكثيرة التى يتمتع بها الويندوز الجديد ، وواحدة من هذه المميزات الجديدة في ويندوز 10 هي خاصية البحث في قائمة إبدأ مثلما كان الحال في ويندوز 7 ولكن مايكروسوفت قامت بتطوير الخاصية ودمج المساعد الشخصي كورتانا معها لتكون أذكي وتساعد المُستخدم في الوصول لما يبحث عنه داخل قائمة إبدأ سريعاً او حتي البحث علي الانترنت .




وسبق وان تناول الزميل المحترم عبد الرحمن محمد فى تدوينة سابقة ، كيفية إيقاف خاصة البحث / كورتانا فى ويندوز 10 لتسريع الكمبيوتر لانها تستهلك احيانا موارد الجهاز وكايضا كيفية تفعيلها مرة اخرى ، هذا بالطبع امر طبيعى وجيد ، ولكن ماذا عن حدوث مشكلة ان خاصية البحث / كورتانا اصبحت بها مشكلة ولا تعمل بالفعل فى ويندوز 10 بسبب فيروس او مشكلة ما ، ما الحل لاصلاح هذه المشكلة ؟ هل نقوم بعمل فورمات وازالة الويندوز وتسطيب ويندوز جديد من اجل حل هذه المشكلة ، بالطبع لا عزيزى القارىء ، فالامر لا يستدعى كل هذه الخطوات ، فاذا كانت بالفعل لديك هذه المشكلة فتابع معى خطوات الاصلاح والحل لها .

مواضيع اخري مميزة عن ويندوز 10


1. إعادة تشغيل Cortana/Search process



هذه اولى خطوات الاصلاح واسهلها بالنسبة لمشكلة Search/Cortana وهو ان نضغط بزر الماوس على شريط المهام فى الاسفل taskbar ونختار ادارة المهام Task Manager وبعد ذلك نتأكد اننا بالفعل فى تبويب العملياتProcesses فى Task Manager ثم ننزل الى الاسفل ونبحث عن Cortana or Search process وعند ايجاد اى منهما ، نقف عليه بالماوس لتحديده واختياره ثم نضغط على خيار انهاء المهمة End Task فى الاسفل بالنافذة ، هذه الطريقة هى الحل الاغلب لمثل هذه المشكلة دائما نتيجة تعطل خاصية البحث ، اما اذا قمت بتنفيذ هذه الطريقة ولازالت المشكلة مستمرة فعليك بالانتقال الى الخطوة التالية .

2. تفعيل خاصية البحث فى الويندوز



لتعمل خاصية البحث / كورتانا فى الويندوز بشكل صحيح يجب ان نتأكد بالفعل انها مفعلة فى الويندوز وليست معطلة او محجوبة ، من خلال فتح قائمة Run ( الضغط على مفتاحى Windows + R ) ونكتب الامر التالى ثم نضغط انتر من اجل فتح خدمات الويندوز .

services.msc

عند فتح نافذة الخدمات فى الويندوز ، نبحث فى القائمة عن Windows Search وعند ايجادها ، نضغط بزر الماوس الايمن عليها ونختار من القائمة خصائص properties لتظهر لنا نافذة جديدة بعنوان Windows Search Properties بعد ذلك نصل الى الخيار نوعية البدء او البداية Startup Type لنجد فى هذه القائمة عدة خيارات مختلفة ، مثل يدوى Manual وحجب Disable واتوماتيك او تلقائى Automatic ونقوم بالطبع باختيار الامر التلقائى ثم نقوم بالضغط بعدها على OK من اجل الحفظ ، واغلاق كافة النوافذ ، وهذه هى خطوة اخرى فى طريق اصلاح المشكلة .

3. اصلاح المشكلة فى لوحة التحكم



اذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات السابقة للاصلاح ، نلجأ الى الحل الثالث والاخير وهو اصلاح المشكلة من خلال لوحة التحكم Control Panel فى ويندوز 10 وهى فتح لوحة التحكم من خلال الامر Run ونكتب فيه Control Panel ثم نضغط انتر ليتم فتح لوحة التحكم وفيها نقوم بتغغير طريقة عرض الايقونات من خلال خيار إظهار View by ونختار الشكل الكبير للايقونات Large Icons ثم نبحث عن ايقونة Indexing Options بالاسفل وعند ايجاها نضغط بالماوس من اجل فتحها ، ثم نختار خيارات متقدمة Advanced ليتم الفتح فى نافذة جديدة ، ونبحث عن خيار إعادة Rebuild ونضغط عليه من اجل الاصلاح وقد يستغرق هذا بعض الوقت ، واذا لم يجدى ذلك ، نقوم بالضغط على خيار اخر وهو استكشاف الاخطار ومعالجتها Troubleshoot search and indexing وننتظر ايضا حتى انتهاء عملية الاستكشاف .

اما اذا استمرت المشكلة بعد اتباع كل هذه الطرق والخطوات السابقة ، فقد نحتاج الى إعادة ضبط الويندوز Reset Windows لمعالجة واصلاح المشكلة تماما من خلال فتح اعدادات التطبيق Settings app ثم نختار قسم التحديث والامان Update & Security section بعد نضغط على خيار اصلاح Recovery ونتبع باقى الخطوات حتى النهاية .

وفى النهاية عزيزى القارىء نكون قد استعرضنا مشكلة خاصية البحث / كورتانا لا تعمل فى ويندوز 10 واستعرضنا ايضا طرق وخطوات مختلفة لحل واصلاح المشكلة ، والى اللقاء فى دروس اخرى قادمة ...شكرا لكم .
إصلاح مشكلة خاصية البحث/ كورتانا لا تعمل في ويندوز 10 Reviewed by Sameh Elkharraz on 11/25/2016 Rating: 5

ليست هناك تعليقات: